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Conditions Générales

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

Cette page est une traduction française de la version originale anglaise. En cas de contradiction, d’incohérence ou de question d’interprétation entre cette traduction et la version originale anglaise, seule la version anglaise fait foi et prévaut juridiquement.

Ce site web (« Site ») vous est proposé par Alemanni Private Limited (« APL », « nous », « notre »).

Les Conditions Générales suivantes (« Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation de ce Site par vous (« l’Utilisateur »). En accédant à ce Site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions.

1. Acceptation des Conditions d’utilisation

En accédant à ce Site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être légalement lié par ces Conditions d’utilisation et par tous les termes et conditions qui y sont contenus ou référencés. Si vous n’acceptez PAS l’ensemble de ces conditions, vous ne devez PAS accéder à ce Site ni l’utiliser.

2. Modification des Conditions

Ces Conditions d’utilisation peuvent être modifiées par APL à tout moment, et ces Conditions modifiées prendront effet dès leur publication sur ce Site. En continuant à accéder à ce Site ou à l’utiliser après une telle publication, vous serez réputé avoir accepté les modifications.

APL se réserve le droit d’interrompre ou de modifier ce Site et son contenu à tout moment, sans préavis.

3. Politique de Confidentialité

Votre vie privée est d’une importance capitale pour nous. APL ne divulguera aucune information personnelle des utilisateurs collectée par le biais de ce Site ou en lien avec celui-ci à des tiers à des fins commerciales ou autres, sauf comme décrit dans notre Politique de Confidentialité. Nous prendrons des mesures adéquates, conformes à la législation applicable, pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Lisez le contenu intégral de notre Politique de Confidentialité ici.

4. Avertissement

APL et ses filiales, dirigeants, employés, agents, fournisseurs, ainsi que tout fournisseur d’informations tiers lié à ce Site, déclinent expressément toute responsabilité, déclaration ou garantie :

  • concernant la qualité, le fonctionnement, l’utilisation, l’exactitude ou l’adéquation de ce Site ;
  • quant au fait que l’accès à ce Site sera ininterrompu, exempt d’erreurs, ou que ce Site ne contient pas de virus ou d’éléments contaminants ou destructeurs ;
  • quant au fait que le contenu de ce Site ne sera pas répréhensible ou offensant pour l’Utilisateur ou toute autre personne ;
  • pour toute erreur, omission ou déclaration inexacte découlant de l’accès à ce Site ou de son utilisation.

5. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, APL et ses filiales, dirigeants, employés, agents et fournisseurs ne pourront être tenus responsables envers l’Utilisateur, que ce soit sur le fondement de la responsabilité délictuelle, contractuelle ou légale (y compris pour négligence, rupture de contrat, diffamation ou atteinte à la propriété intellectuelle), pour :

  • toute perte directe ;
  • toute perte consécutive ou indirecte (y compris, sans limitation, la perte de revenus ou de bénéfices) ; ou
  • la responsabilité de l’Utilisateur envers toute autre personne encourue lors de l’accès à ce Site ou de son utilisation, ou découlant de tout produit et/ou service proposé sur ce site et/ou acheté sur ce site.

6. Obligations de l’Utilisateur

En contrepartie de l’accès à ce Site accordé par APL, l’Utilisateur s’engage à :

  • ne pas commettre ou permettre toute violation du droit d’auteur ;
  • ne pas accéder à ce Site ou utiliser son contenu à des fins illégales, inappropriées, obscènes ou diffamatoires ;
  • prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir que le contenu de ce Site n’endommage pas les systèmes de l’Utilisateur ;
  • permettre à APL de mener des recherches sur l’accès à ce Site ;
  • accepter l’ensemble des avertissements et limitations de responsabilité d’APL énoncés dans les présentes Conditions d’utilisation.

7. Sites web de tiers

APL n’est pas responsable du contenu de tout site appartenant à des tiers, qu’il soit ou non lié à ce Site, et qui n’est pas sous le contrôle direct d’APL. Tout lien sur ce Site vers un autre site ne constitue pas une approbation de cet autre site, et APL n’émet aucun jugement ni garantie quant à l’exactitude, l’actualité ou la pertinence du contenu de tout autre site.

Tout contenu téléchargé ou autrement obtenu par le biais de l’utilisation de ce Site l’est à votre propre discrétion et à vos propres risques. Vous serez seul responsable de tout dommage à votre système informatique ou de toute perte de données résultant d’un tel téléchargement.

8. Droits d’auteur

Le contenu de ce Site est protégé par le droit d’auteur d’APL. Toute reproduction non autorisée de ce contenu à des fins publiques ou commerciales est interdite sans le consentement écrit préalable d’APL.

Les produits, technologies ou procédés décrits sur ce Site peuvent faire l’objet d’autres droits d’auteur détenus par APL ou par des tiers. Aucune licence ne vous est accordée concernant ces droits d’auteur.

9. Indemnisation

L’Utilisateur accepte de tenir APL indemne et de l’indemniser de toutes pertes, dommages, réclamations, demandes, responsabilités, coûts (y compris les frais juridiques) et dépenses liés à l’utilisation de ce Site ou à toute violation des termes et conditions énoncés dans les présentes, ou de négligence.

10. Mineurs

Si vous avez moins de dix-huit (18) ans, si vous êtes mineur ou incapable d’assumer une responsabilité légale, vous devez demander conseil à vos parents ou tuteurs quant à la signification et aux conséquences de ces Conditions d’utilisation avant d’accéder à ce Site.

Vous ne devez pas fournir à APL vos informations personnelles identifiables sans avoir obtenu le consentement de vos parents ou tuteurs. APL présume que chaque Utilisateur de ce Site dispose de la capacité juridique requise pour y accéder, et en accédant à ce Site, vous nous garantissez que vous disposez de cette capacité requise.

Ces Conditions d’utilisation sont régies par le droit de Hong Kong. Les tribunaux de Hong Kong ont compétence exclusive pour régler tout litige découlant de ou lié à ces Conditions.

Si une disposition des présentes s’avère invalide ou inapplicable, la disposition invalide ou inapplicable sera remplacée par une disposition valide et applicable correspondant le plus étroitement possible à l’intention de la disposition originale, et les autres dispositions resteront en vigueur.

Lorsque ces Conditions d’utilisation sont disponibles dans une langue autre que l’anglais, la version anglaise fait foi et prévaut en cas de divergence entre les versions.

12. Force majeure

APL ne pourra être tenue responsable de tout manquement à ses obligations en vertu des présentes Conditions lorsque ce manquement résulte d’événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris, sans s’y limiter, les cas de force majeure, la guerre, le terrorisme, les émeutes, les embargos, les actes des autorités civiles ou militaires, les incendies, les inondations, les accidents, les pandémies, les défaillances de l’infrastructure réseau ou les grèves.

13. Avis légal relatif à l’utilisation des calques cartographiques dans TRAKSIFY

En utilisant les calques cartographiques fournis dans l’application TRAKSIFY et la plateforme de suivi TRAKSIFY, vous acceptez de respecter les conditions respectives des fournisseurs de cartes suivants :

TRAKSIFY et sa société mère, ALEMANNI Private Limited, n’approuvent pas, ne contrôlent pas et n’assument aucune responsabilité quant à l’exactitude, au contenu ou à la fiabilité des données cartographiques, du positionnement des appareils, ou de toute autre information fournie par ces services cartographiques tiers.

Les utilisateurs reconnaissent que TRAKSIFY et ALEMANNI Private Limited ne pourront être tenus responsables de toute inexactitude, erreur ou omission dans les calques cartographiques ou les fonctionnalités associées.

En accédant à la plateforme de suivi TRAKSIFY et/ou à l’application mobile TRAKSIFY et en les utilisant, vous acceptez expressément les conditions des fournisseurs de cartes respectifs répertoriés dans les Conditions Générales.

14. Directives pour une utilisation responsable des appareils de suivi GPS

Les appareils de suivi GPS pour animaux, usage personnel et biens offrent sécurité et tranquillité d’esprit, mais ils doivent être utilisés de manière éthique et légale. Suivez ces directives pour garantir une utilisation responsable :

Consentement et confidentialité

  • Pour les personnes : Obtenez toujours le consentement explicite avant de suivre une personne (par exemple, membres de la famille, employés). Un suivi non autorisé peut enfreindre les lois sur la protection de la vie privée.
  • Pour les animaux : Utilisez les traceurs uniquement pour la sécurité et le bien-être de votre animal, et non pour surveiller les animaux d’autrui sans autorisation.

Conformité légale

  • Renseignez-vous sur les lois locales, régionales et nationales relatives au suivi GPS et respectez-les.
  • Évitez d’utiliser des traceurs à des fins de harcèlement ou de surveillance illégale.

Sécurité des données

  • Assurez-vous que l’appareil et l’application associée utilisent un chiffrement fort pour protéger les données de localisation.
  • Mettez régulièrement à jour le micrologiciel pour prévenir les vulnérabilités de sécurité.

Transparence

  • Informez les membres du foyer ou les personnes en charge si un animal ou un bien est suivi.
  • Informez les personnes surveillées du suivi (lorsque la loi l’exige).

Cas d’usage appropriés

  • Animaux : Prévenir la perte ou le vol ; pas pour une surveillance invasive.
  • Biens : Suivre des objets de valeur comme des voitures, vélos ou bagages — pas la propriété d’autrui sans autorisation.
  • Enfants/Personnes âgées : Utilisez uniquement à des fins de sécurité avec le consentement clair des tuteurs (le cas échéant).

Batterie et entretien

  • Vérifiez régulièrement l’autonomie de la batterie pour garantir un suivi continu en cas de besoin.
  • Fixez solidement l’appareil pour éviter tout dommage ou perte.

Respect des limites

  • N’utilisez pas les données de suivi de manière abusive pour contrôler, intimider ou violer la vie privée d’autrui.
  • Cessez l’utilisation si la personne suivie retire son consentement.

En suivant ces directives, vous garantissez que le suivi GPS est utilisé de manière responsable, éthique et légale — renforçant la sécurité sans compromettre la confiance ou la vie privée.

En accédant à la plateforme de suivi TRAKSIFY et/ou à l’application mobile TRAKSIFY et en les utilisant, vous acceptez expressément les Directives pour une utilisation responsable des appareils de suivi GPS telles qu’énoncées dans les Conditions Générales.

15. Contact

Si vous avez des questions concernant le contenu de ce Site, ou si vous remarquez des erreurs ou omissions, n’hésitez pas à contacter notre responsable du service client :

À l’attention de : Customer Services Manager
ALEMANNI Private Limited
Unit A-E, 23/F, Billion Plaza II,
10 Cheung Yue Street,
Cheung Sha Wan, Kowloon,
Hong Kong (RAS)

Merci de votre visite sur notre site.

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