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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2026

Diese Seite ist eine deutsche Übersetzung der englischen Originalfassung. Im Falle von Widersprüchen, Unstimmigkeiten oder Auslegungsfragen zwischen dieser Übersetzung und der englischen Originalfassung ist ausschließlich die englische Fassung maßgeblich und rechtsverbindlich.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die ALEMANNI Private Limited (bezeichnet als „TRAKSIFY”, „wir”, „uns” oder „unser”) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, offenlegt und schützt. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (EU), dem California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) (USA) und der Personal Data (Privacy) Ordinance (PDPO) (Hongkong) zu schützen.

Verantwortlicher: ALEMANNI Private Limited, Unit A-E, 23/F, Billion Plaza II, 10 Cheung Yue Street, Cheung Sha Wan, Kowloon, Hongkong (SAR).

1. Die von uns erhobenen Informationen

Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Dazu gehören:

  • Identifikatoren: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse.
  • Servicedaten: Informationen, die zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste und Funktionen erforderlich sind (z. B. Standortdaten für das Tracking, Geräteinformationen).
  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website und unseren mobilen Anwendungen interagieren (z. B. aufgerufene Seiten, Klicks, Absturzprotokolle).
  • Handelsbezogene Informationen: Aufzeichnungen über gekaufte, erhaltene oder in Betracht gezogene Produkte oder Dienstleistungen.

Cookies und Tracking: Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um das Nutzererlebnis zu verbessern, den Website-Traffic zu analysieren und für Marketingzwecke. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen verwalten.

2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende geschäftliche und kommerzielle Zwecke:

  • Zur Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.
  • Zur Abwicklung von Transaktionen und zum Versand damit verbundener Informationen, einschließlich Bestätigungen und Rechnungen.
  • Zur Kommunikation mit Ihnen, zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung von Kundensupport.
  • Zum Versand technischer Hinweise, Aktualisierungen, Sicherheitswarnungen und Support-Nachrichten.
  • Zur Personalisierung Ihrer Erfahrung und zur Bereitstellung für Sie relevanter Inhalte.
  • Zur Erkennung, Verhinderung und Behebung technischer Probleme, Betrug oder anderer illegaler Aktivitäten.
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragliche Notwendigkeit: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage erforderlich.
  • Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich (z. B. Verbesserung unserer Dienstleistungen, Betrugsprävention), sofern diese Interessen nicht durch Ihre Datenschutzrechte überwogen werden.
  • Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen.
  • Einwilligung: Wir holen Ihre ausdrückliche Einwilligung für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten ein, wie Direktmarketing und die Verwendung bestimmter nicht essenzieller Cookies.

Einige personenbezogene Daten sind für die Erbringung unserer Dienstleistungen zwingend erforderlich. Wenn Sie keine vollständigen und korrekten Informationen bereitstellen können oder möchten, können wir Sie möglicherweise nicht bedienen.

4. Direktmarketing (spezifisch für Hongkong PDPO)

Wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten (wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) für das Direktmarketing unserer Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Aktionen zu verwenden.

  • Wir werden Ihre Daten nicht für Direktmarketing verwenden, es sei denn, wir haben Ihre separate, ausdrückliche Opt-in-Einwilligung erhalten.
  • Wir stellen Ihnen jederzeit einen klaren und zugänglichen Mechanismus zur Verfügung, um sich von Direktmarketing-Mitteilungen abzumelden.
  • Jede von uns gesendete Marketingmitteilung enthält einen klaren „Abmelden”- oder „Opt-out”-Link.

Sie können Ihre Kommunikationseinstellungen über App-Einstellungen > Benachrichtigungssteuerung verwalten oder sich direkt an uns wenden.

5. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene physische, elektronische und organisatorische Schutzmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits.

Datenschutz von Kindern: Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir versehentlich solche Daten erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Benachrichtigung über Datenschutzverletzungen: Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir betroffene Personen und die zuständigen Aufsichtsbehörden innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden der Verletzung (wie von der DSGVO gefordert) oder gemäß geltendem lokalen Recht informieren.

6. Weitergabe an Dritte & Internationale Übermittlungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter (z. B. Cloud-Hosting, Zahlungsabwickler, Analyse, Kundensupport) weitergeben, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen. Diese Parteien sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich nach unseren Anweisungen und in Übereinstimmung mit strengen Datenschutzstandards zu verarbeiten.

Internationale Übermittlungen: Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates (einschließlich Hongkong, der EU und der USA) übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden. Bei jeder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein Drittland stellen wir ein angemessenes Schutzniveau sicher, z. B. durch Verwendung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs) oder durch Sicherstellung, dass der Empfänger im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist.

Verkauf von Daten: Wir verkaufen, vermieten oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter.

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Erfüllung der in dieser Erklärung dargelegten Zwecke, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Sobald wir keinen legitimen geschäftlichen Grund mehr für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, löschen oder anonymisieren wir diese sicher.

Erneuerung der Einwilligung: In Übereinstimmung mit geltendem Recht erneuern wir alle 12 Monate ab Ihrem ersten Besuch oder Ihrer ersten Interaktion Ihre Einwilligung für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten (wie Cookies und Direktmarketing) durch ein Pop-up-Banner oder einen anderen deutlich sichtbaren Hinweis.

8. Ihre Datenschutzrechte

Rechte gemäß EU/UK-DSGVO: Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft – Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Berichtigung – Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten.
  • Löschung – Beantragung der Löschung Ihrer Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen).
  • Einschränkung – Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
  • Übertragbarkeit – Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
  • Widerspruch – Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder Direktmarketing.
  • Widerruf der Einwilligung – Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung zu berühren.

Rechte nach US-Recht (CCPA/CPRA): Wenn Sie in Kalifornien wohnhaft sind, haben Sie das Recht:

  • Die Kategorien und konkreten personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhoben haben, zu erfahren.
  • Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen (vorbehaltlich Ausnahmen).
  • Ungenaue personenbezogene Daten zu berichtigen.
  • Dem „Verkauf” oder „Teilen” Ihrer personenbezogenen Daten für kontextübergreifende Verhaltenswerbung zu widersprechen.
  • Nichtdiskriminierung – Wir diskriminieren Sie nicht, weil Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben.
  • Einschränkung der Nutzung sensibler Daten – Wir verwenden oder offenbaren sensible personenbezogene Daten nicht für andere als die gesetzlich zulässigen Zwecke.

Rechte gemäß Hongkong PDPO: Sie haben das Recht:

  • Auf Zugang und Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Auf Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten.
  • Sich von Direktmarketing-Mitteilungen abzumelden.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Fristen antworten (in der Regel 30 Tage).

9. Systembenachrichtigungen

Nutzer können sich jederzeit über App-Einstellungen > Benachrichtigungssteuerung von Tracking-Benachrichtigungen abmelden. In diesem Bereich können Sie WhatsApp-, E-Mail- und App-Benachrichtigungen verwalten, die von der TRAKSIFY-Plattform ausgelöst werden. Benachrichtigungen werden ausschließlich gemäß Ihren konfigurierten Einstellungen und zu keinem anderen Zweck versendet.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Zu Händen von: Customer Services Manager
ALEMANNI Private Limited
Unit A-E, 23/F, Billion Plaza II,
10 Cheung Yue Street,
Cheung Sha Wan, Kowloon,
Hongkong (SAR)

Sie können uns auch online kontaktieren, um Zugang zu, Berichtigung von oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in TRAKSIFY.

Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2026