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一般資訊

下載
應用程式TRAKSIFY 應用程式可在 Google Play 商店和 Apple App Store 免費下載。我們會定期發布更新，以改善功能、修復錯誤並優化效能。所有未來版本都將繼續免費提供。

當前版本： 2.5.0（Android）。iOS 版本即將推出——一旦該版本在 App Store 上架，我們將立即更新此頁面。

我們的承諾
Traksify Protect 旨在協助您守護您所珍視的人、動物及財物——絕非為了助長騷擾行為。我們保留撤銷任何涉及經證實騷擾行為的帳戶之權利，因為責任是建立信任的基石。

第一步

🚀 快速入門指南 – 9 個簡單步驟，輕鬆上手

請依序遵循以下步驟，設定您的 Traksify 裝置，並立即開始追蹤。

1. 建立您的帳戶– 在 iOS 或 Android 裝置上下載 Traksify 應用程式，或使用 TWA（可信網頁應用程式）版本，並以新用戶身分註冊。
2. 啟用您的第一台裝置——完成註冊後，請立即掃描印在您的 Traksify 裝置上的 QR 碼，以驗證裝置並將其與您的帳戶綁定。應用程式將自動識別您的裝置型號（例如 TS-300AGCompanion 或 TS-800AG Pack），並顯示該裝置的產品照片。
3. 設定您的機主資料——請填寫您的個人資訊，讓您的裝置知道它屬於誰。如果您曾為之前的裝置驗證過電話號碼，該號碼將自動在此處沿用——無需再次驗證。
4. 開啟裝置並測試 GPS——請在戶外開啟裝置，等待約60 秒以接收 GPS 訊號，然後開啟地圖以確認裝置的位置是否顯示正確。
5. 調整您的偏好設定– 前往「設定」→「偏好設定」，可依個人需求調整單位、地圖行為及警示設定。
6. 設定地理圍欄– 在您想要監控的區域周圍設定一道虛擬邊界（地理圍欄）。
7. 設定安全區域– （自 1.6.0 版起提供）指定一個可信區域，讓裝置能在該區域內移動而不觸發警報，並可直接在地圖上查看該區域。
8. 建立通知– 選擇您希望收到通知的事件（例如：進入／離開特定區域、電量不足、SOS 或震動／跌倒警報）。
9. 準備就緒！——您的 Traksify 系統現已啟用，隨時準備保護您最珍視的事物。✅

💡 小提示：為確保 GPS 效能最佳，執行第 4 步驟時，請務必在戶外且視野開闊、能清楚看見天空的地方開啟裝置。

應用程式所需的權限在註冊及使用地圖功能時，需要以下權限：

註冊
帳戶請下載 TRAKSIFY 應用程式，並使用您的全名、有效的電子郵件地址及安全的密碼建立免費帳戶。註冊完成後，您需要新增並驗證您的 TRAKSIFY 裝置。您可以在同一台裝置上使用不同的電子郵件地址註冊多個帳戶。

重要： 請使用發送至您的收件匣中的 4 位數驗證碼，確認您的電子郵件地址。此步驟可確認該電子郵件地址確實屬於您。

備註： 您必須在註冊前閱讀並同意《一般條款》及《隱私權政策》。只有在查閱完這兩份文件後，勾選框才會顯示並可進行勾選。

驗證您的
裝置為您的裝置命名（例如「我的追蹤器」），並輸入TID、SID和DID—— 您可以手動輸入，或透過 TRAKSIFY 裝置掃描 QR 碼。您也可以跳過此步驟，稍後再選取「 取消 」跳過此步驟，稍後再新增裝置。新增完成後，系統會顯示確認訊息：「裝置已新增。請進行啟用」——請務必完成接下來的「擁有者個人資料」步驟，以確保您的裝置設定完整。

應用程式功能

小技巧： 請務必使用「掃描 QR 碼」選項來驗證您的裝置。手動輸入 TID 會增加出錯的風險，可能導致無法偵測到裝置。

我的帳戶
管理您的個人資料設定：

• 暱稱– 修改您的顯示名稱
• 電子郵件– 無法修改；用於通知
• 密碼– 更新您的登入憑證
• 生物辨識登入– 請在「設定」中啟用 Face ID 或指紋解鎖功能，以獲得更快速且更安全的登入體驗。啟用後，當您下次完全關閉應用程式並在保持登入狀態下重新開啟時，系統將要求您進行身分驗證。若無法使用生物辨識功能，您仍可使用密碼登入。
• 刪除帳戶– 將永久刪除您所有的資料及已連結的裝置。此操作無法撤銷。

偏好設定

• 地圖– 從可用的地圖供應商／樣式中進行選擇，包括全新的「Traksify 深色」與「Traksify 淺色」樣式
• 電話號碼– 請輸入有效的手機號碼，以便接收 WhatsApp／簡訊通知。請透過 4 位數的簡訊驗證碼進行驗證。驗證碼也會發送至您的備用電子郵件地址。當您為首台裝置完成驗證後，此號碼將用於後續的裝置。
• 單位– 請選擇您偏好的計量系統
• 時區– 請選擇離您所在地最近的城市
• 位置– 按下「 目前位置 」以設定您的緯度和經度
• 縮放– 請使用滑桿設定地圖的預設縮放等級（0–20；建議設定為 10–15）
• 即時軌跡– 在移動中的裝置後方顯示虛線軌跡，並可透過滑桿調整軌跡長度（50–500 點）
• 方向指示器——在裝置的標記上顯示一個箭頭，以指示其移動方向
• 將個人頭像用作地圖圖示– 將您從裝置上傳的相片顯示為地圖上的標記，取代預設的圖示類型（人物、動物或景點）
• 顯示安全區域– 選擇地圖僅顯示目前選取裝置的安全區域，或是您帳戶中的所有安全區域（當您擁有超過一台裝置時，「全部」選項便會出現）

請別忘了按下「 儲存偏好設定 」按鈕。

通知設定請前往「設定」→「通知設定」來設定提醒：

• 類型– 請選擇「進入地理圍欄」、「警報」（包含「SOS」及「電量不足」等子類型）或「震動」（用於跌倒偵測）
• 通訊管道– 請選擇 WhatsApp／簡訊、電子郵件或應用程式通知（您可以選擇多項）
• 獨立啟用／停用 WhatsApp 及 SMS 通知功能

小技巧： 若僅想接收簡訊，請開啟「簡訊」開關，並選擇「WhatsApp/簡訊」作為傳輸管道。請保持「WhatsApp」開關處於關閉狀態。

建議： 無論您如何選擇，SOS 訊息始終具有優先權並會成功送達！

地圖上的 SOS 警報與震動警報當裝置觸發SOS警報或震動／跌倒警報時，地圖上會直接顯示紅色或橘色標記——無需在獨立清單中搜尋。點擊標記即可查看警報詳情，接著點擊「關閉警報」即可忽略該警報。 已被駁回的警報，即使重新啟動應用程式後，仍會保持駁回狀態。

提示： 訂閱過多頻道可能會導致您的收件匣過載。請謹慎選擇。每月提供 50 則免費的簡訊及 WhatsApp 訊息。請至https://traksify.com/my-account/messaging-plan/ 查詢您的使用量。

請輸入說明並儲存您的通知。

隱私權說明： 您可隨時透過「設定」→「通知管理」取消訂閱追蹤通知。通知僅會依據您的偏好設定發送，且不會用於任何其他用途。

地圖與地圖檢核

地圖是 Traksify Protect 的核心功能。除了顯示您的裝置即時位置外，現在還會顯示：

• 即時追蹤– 一條虛線，標示移動中的裝置剛才所在的位置（可在「偏好設定」中啟用）
• 方向箭頭– 顯示您的裝置正朝哪個方向移動
• 安全區——直接以虛線輪廓標示於地圖上，內填柔和色彩並附有標籤
• SOS/震動警示標記– 一旦觸發警報即會顯示
• 指南針– 位於縮放控制鈕正上方，會即時旋轉以反映地圖的當前方位，並始終指向真正的北方。輕觸它即可立即將地圖重置為朝北視圖（在使用雙指手勢旋轉地圖後特別有用）

無論您是使用螢幕上的縮放按鈕、點擊搜尋結果、選取裝置，還是點擊地理圍欄以定位，地圖的平移與縮放動作都會以平滑的動畫呈現，而非瞬間跳躍。

搜尋
地圖頂端的搜尋欄可透過名稱、IMEI 號碼及位置來搜尋裝置——開始輸入，相應的搜尋結果便會立即顯示。定位結果會與您的裝置分開顯示，讓您能直接前往某個地址或地點，以及某台裝置。

地圖工具列上的圖示（由上而下）：

• 指南針：顯示地圖的當前旋轉角度，並始終指向北方——點擊以將地圖重置為朝北視圖
• 放大／縮小：直接在羅盤正下方調整地圖的縮放等級
• Icône 我的位置：設定您的當前位置（使用您的行動裝置的 GPS）
• 圖層圖示：選擇地圖樣式（注意：必須先在「偏好設定」中啟用可用樣式！）
• 「地理圍欄圖示」：顯示可用的地理圍欄（注意：必須在「偏好設定」中的「顯示地理圍欄」選項下啟用此功能！）
• 「Icône Actualiser」：更新地圖顯示

如何使用「追蹤」模式：

• 點擊您要追蹤的裝置，以開啟其詳細資訊畫面（參見圖示：追蹤模式 1）。
• 請選擇「追蹤」——地圖將以該裝置為中心，並追蹤其移動路徑，若已啟用該功能，還會即時顯示其行蹤。
• 若要停止追蹤，請重複步驟 1，並改為選擇「不再追蹤」。

地理圍欄與安全區域

• 類型– 圓、線或多邊形（多邊形最為常見）。前往「設定」→「地理圍欄」，點擊地圖指針圖示，選擇類型並將其放置於地圖上。
• 安全區域– 自 1.6.0 版本起提供。設定一個區域（例如您的住家），讓您的寵物在該處度過大部分時間。在安全區域內，位置更新頻率較低，有助於節省電池電量。 「安全區域」現在也會直接以虛線輪廓搭配柔和填充色顯示在地圖上——您可在「偏好設定」中選擇，地圖僅顯示所選裝置的「安全區域」，或是您所有裝置的「安全區域」。

要設定「安全區域」：請前往「設定」→「我的裝置」，點擊「安全區域」圖示，然後選擇一個現有的地理圍欄。

備註： 在修改、新增或刪除地理圍欄後，您必須重新設定「安全區域」。

• 新增– 可建立不限數量的地理圍欄，甚至可以重疊設定。您隨時都能修改或刪除這些地理圍欄。
• 與裝置配對– 地理圍欄必須與裝置配對才能運作。請前往「設定」→「我的裝置」，並點選您裝置下方的「地理圍欄」按鈕。
• 編輯／刪除– 根據您的需求編輯或刪除圍欄。解除其連結，並將其重新連結至不同的裝置。

地理圍欄範例：

路線回放、熱力圖、分享與報告
查看過往路線、檢視活動模式、分享即時位置並產生報告。

航線回放
從地圖開啟航線回放功能，以查看飛機曾位於何處。飛機與時間區間選擇器會立即顯示，讓您能直接開始回放：

• 請選擇一台裝置及日期／時間範圍，然後使用滑桿瀏覽每個記錄點，或按下播放按鈕，以 1x 至 10x 的速度觀看移動過程。
• 點擊軌跡上的任意點，即可查看該點的時間與速度。關閉此「點」彈出視窗後，您的軌跡將不再被刪除——您可隨時透過工具列中的資訊圖示重新開啟此視窗。
• 如果某個期間僅包含一個已記錄的位置，系統將顯示一則簡單訊息，而非捲動條，因為沒有內容可供瀏覽。
• 匯出圖片– 儲存當前檢閱畫面的快照（包含所有可見的軌跡或熱力圖），以便分享至社群媒體或通訊應用程式。
• 將地圖朝北對齊– 重設回放地圖的旋轉方向，與即時地圖上的指南針功能相同。

熱力圖 （新功能）
在路線回放中啟用熱力圖圖示，即可顯示一張密度圖，標示您選定的裝置在過去 30 天內停留時間最長的區域——綠色代表活動較少的區域，紫色代表活動較多的區域。 一個小型圖例會顯示顏色比例尺以及最後一次更新的日期，並附有手動刷新按鈕。這是一種絕佳的方式，讓您能一目瞭然地掌握趨勢，而不必逐一瀏覽每條路線。

報告
在「報告」中，您可以查看：

• 事件– 一個可篩選的日誌，記錄您的裝置在所選日期範圍內所通報的所有內容（警報、地理圍欄活動等）
• 活動– 選定日期範圍內所進行行程的摘要
• 停車記錄、車速摘要及每月使用情況——其他報告一覽無遺，亦可於「報告」區段中查閱

裝置的控制功能可用追蹤模式：

• 即時– 每 3 秒一次（僅限緊急情況使用）
• 追蹤– 間隔 10 秒
• 監測– 間隔 600 秒（省電模式）
• 自動模式– 智慧模式，可在追蹤功能與電池續航力之間取得平衡
• 跌倒偵測– 僅適用於 TS-310AG「COMPANION V2」機型
• Veilleuse– 需搭配 1.37 版或更高版本的韌體
• 隱私模式– 需使用 1.37 版或更高版本的韌體
• 重置里程表– 將里程表歸零

重要： 操作本裝置需連線至網路。

如何連接您的裝置：

1. 喚醒它——開啟電源，並確認網路連線是否正常
2. 請將其置於室內——藍色和綠色的 LED 燈會閃爍
3. 請等待同步完成——一旦連線至伺服器，藍色 LED 指示燈便會停止閃爍
4. 更新狀態– 點擊裝置狀態旁邊的紅色圓形箭頭 (↻)

一旦狀態顯示為「線上」，所有功能都將解鎖。

備註： 請僅在必要時使用「即時模式」。「監控模式」可延長電池續航力。裝置在閒置時會自動進入「待機模式」，並在移動時自動喚醒。您只能在裝置處於線上狀態時變更模式。

尋找我的裝置
當您身處裝置附近卻找不到它時（例如，裝置在包包裡），請使用此功能。點擊「尋找」，伺服器便會觸發裝置發出聲音並閃爍燈光。裝置必須處於線上狀態。

我的裝置
此清單中的每個裝置都會顯示其照片（若未設定照片，則顯示預設圖示）、一個小圓點（用以標示裝置目前處於線上或離線狀態），以及名稱下方的兩個日期：「註冊日期」（裝置首次新增至您的帳戶的日期）和「最後定位時間」（裝置上次回報位置以來的時間）。 管理您的裝置：

• 請修改裝置名稱和別名——若已設定別名，則整個應用程式及分享連結中顯示的將是該別名，而非自動生成的裝置名稱
• 查看並編輯裝置的詳細資訊，包括上傳裝置的個人資料照片
• 幾處地理圍欄
• 在地圖上篩選– 勾選此選項，即可將該裝置納入主地圖上同時顯示的（最多 5 台）裝置之中
• 設定緊急求救號碼（可選；需訂閱語音方案）

備註： SOS 求救電話需使用有效的數據 SIM 卡，且僅能撥打至與您註冊號碼相同國家代碼的電話號碼。不支援固網號碼。您最多可新增 3 個號碼。

• 刪除裝置

同步其他使用者的裝置
與另一位已註冊的使用者共享您的裝置：

寄件人：

1. 請登入 TRAKSIFY 應用程式
2. 前往「設定」→「我的裝置」，然後點選「分享」圖示
3. 為分享設定到期日期
4. 按下「產生」以為收件者建立 QR 碼

收件人：

1. 註冊新帳號（若系統要求驗證裝置，請忽略此步驟）
2. 前往「設定」→「同步其他使用者的裝置」
3. 按下「開始」並掃描 QR 碼
4. 請確認裝置的詳細資訊，以完成設定

若要日後查看已共享的裝置，請從主地圖畫面進入「設定」→「同步其他使用者的裝置」。共享視圖會顯示該裝置的別名和個人大頭照（若裝置擁有者已設定），讓您能一眼輕鬆辨識——且該視圖僅會顯示真正與您共享的那台裝置。

法律聲明

如需法律相關資訊，請造訪 traksify.com。您亦可透過應用程式的登入畫面查閱《使用條款》及《隱私權政策》。

關於負責任使用的說明： Traksify Protect 的設計初衷是協助您守護您珍視的人與財物——絕非為了助長騷擾行為。我們保留撤銷任何涉及經查證屬實之騷擾舉報帳戶的權利。

帳戶與資料的刪除

您可透過「設定」→「帳戶」中的「刪除帳戶」功能，永久刪除所有使用者資料、裝置資料及追蹤紀錄。此操作無法撤銷。

保固與支援

如需有關保固、產品或帳戶的任何協助，請造訪 traksify.com，並透過「聯絡我們」專區聯繫我們的客服團隊成員。

「常見問題」專區

備註：下方的常見問題解答（FAQ）目前僅提供英文版本。