1. Über diese Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) stellen eine rechtsgültige Vereinbarung zwischen Ihnen und Alemanni Private Limited dar, einem Unternehmen mit Sitz in Hongkong und Inhaber der Marke TRAKSIFY („Alemanni“, „wir“, „uns“ oder „unser“).

Sie gelten für die TRAKSIFY Protect-App (die „App“), die TRAKSIFY-Tracking-Plattform, die Daten- und Benachrichtigungsdienste Ihres Geräts, öffentliche Profilseiten, unsere Support-Dienste sowie traksify.com und unsere zugehörigen Websites (die „Website“), zusammenfassend als „Dienst“ bezeichnet. „Gerät“ bezeichnet einen TRAKSIFY-Tracker oder ein anderes Produkt, das in Ihrem Konto registriert ist.

Indem Sie ein Konto erstellen, ein Gerät registrieren, bei uns einkaufen oder den Dienst auf andere Weise nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

Die Garantie für Hardware und Rückgaben unterliegen unseren Richtlinien zu Produktgarantie und Rückerstattungen. Wenn Sie eine Version der App nutzen, die von einem unserer Geschäftspartner bereitgestellt wird, kann dieser Partner eigene Bedingungen festlegen.

2. Wer kann den Dienst nutzen?

• Um ein Konto zu erstellen oder bei uns einzukaufen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, diesen Vertrag abzuschließen. In Abschnitt 24 wird erläutert, wie jüngere Besucher die Website nutzen dürfen.
• Ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter darf den Dienst zum Schutz eines Kindes in seiner Obhut nutzen, doch das Konto läuft weiterhin auf den Namen des Erwachsenen, und dieser trägt die Verantwortung dafür.
• Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, wenn dies nach dem Recht Ihres Landes verboten ist oder wenn gegen Sie Sanktionen verhängt wurden, die es uns untersagen, Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen.

3. Ihr Konto

• Bitte geben Sie uns genaue Angaben und halten Sie diese auf dem neuesten Stand, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir verwenden diese Daten für Sicherheitscodes und wichtige Benachrichtigungen.
• Bewahren Sie Ihr Passwort, Ihre Einmalcodes und Ihr Telefon sicher auf und lassen Sie andere Ihr Konto nicht nutzen. Informieren Sie uns umgehend, wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto missbraucht wurde.
• Sie sind für alles verantwortlich, was unter Ihrem Konto geschieht, es sei denn, es ist auf ein Verschulden unsererseits zurückzuführen.
• Die Anzahl der Geräte pro Konto ist begrenzt. Das aktuelle Limit wird in der App angezeigt.

4. Der Dienst und Ihre Lizenz

Der Download der App ist kostenlos. Vorbehaltlich dieser Nutzungsbedingungen gewähren wir Ihnen eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufbare Lizenz zur Installation und Nutzung der App auf Smartphones und Tablets, die Ihnen gehören oder über die Sie verfügen, für Ihren eigenen Gebrauch im Zusammenhang mit dem Dienst.

Die Funktionen hängen von Ihrem Gerät, Ihrem Smartphone, der App-Version, Ihrem Land und Ihrem Netz ab, sodass nicht jede Funktion auf jedem Gerät verfügbar ist. Wir behalten uns vor, Funktionen zu verbessern, zu ändern oder einzustellen, und möglicherweise müssen Sie ein Update installieren, um den Dienst weiterhin nutzen zu können. Sollte eine Änderung eine Kernfunktion eines Geräts, das Sie bei uns gekauft haben, erheblich einschränken, werden wir Sie, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, im Voraus darüber informieren.

5. Geräte, Datentarife und Nachrichten

Ihr Gerät. Das von Ihnen gekaufte Gerät gehört Ihnen. Für die App selbst fällt kein Abonnement an. Um ein Gerät mit dem Dienst zu nutzen, registrieren Sie es über den QR-Code in Ihrem Konto. Bevor Sie ein Gerät verkaufen oder verschenken, entfernen Sie es aus Ihrem Konto.

Inklusive Datenvolumen. TRAKSIFY-Aktivgeräte verfügen über einen Datentarif mit einer Laufzeit von 3,5 Jahren; das Datenvolumen und die verbleibende Laufzeit werden in der App angezeigt. Die Netzabdeckung hängt von den in den jeweiligen Ländern verfügbaren Mobilfunknetzen ab und kann nicht an jedem Standort garantiert werden.

Nach Ablauf des enthaltenen Zeitraums können Sie den Tarif in der App verlängern oder durch eine einmalige Zahlung aufladen. Wenn der Tarif abläuft oder nicht verlängert wird, sendet das Gerät keine Positionen und Benachrichtigungen mehr, bis der Tarif verlängert wird. Die SIM-Karte oder eSIM in einem Gerät darf ausschließlich in diesem Gerät und in Verbindung mit dem Dienst verwendet werden.

WhatsApp- und SMS-Benachrichtigungen. Ihr Konto umfasst ein monatliches Freikontingent an WhatsApp- und SMS-Nachrichten, das in der App angezeigt wird. Push-Benachrichtigungen und E-Mails sind kostenlos. Nachrichten, die über das Freikontingent hinausgehen, werden gemäß dem in der App angegebenen Nachrichten-Tarif oder -Preis berechnet. Wenn solche Gebühren auch nach Mahnungen unbezahlt bleiben, können wir den Versand von nicht dringenden WhatsApp- und SMS-Nachrichten einstellen, bis die Gebühren beglichen sind. SOS-, Sturz- oder Vibrationsalarme werden aufgrund unbezahlter Gebühren nicht unterbrochen, jedoch gilt für diese weiterhin Abschnitt 7.

6. Zahlung und Rückerstattungen

• Preise, Steuern und etwaige Versandkosten werden vor dem Bezahlvorgang angezeigt. Andere Währungen dienen lediglich als Orientierungshilfe; Zahlungen werden in Hongkong-Dollar (HKD) zu dem am Zeitpunkt des Bezahlvorgangs geltenden Wechselkurs abgewickelt.
• Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister, deren Geschäftsbedingungen ebenfalls gelten.
• Datenaufladungen, Verlängerungen und SMS-Pakete beginnen mit dem Kauf. Nach der Aktivierung sind sie nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder in unseren Richtlinien zu Produktgarantien und Rückerstattungen festgelegt.
• Wenn Sie als Verbraucher in einem Land ansässig sind, in dem Ihnen ein Widerrufsrecht bei Online-Käufen zusteht, gilt dieses Recht. Soweit gesetzlich zulässig, kann dieses Recht bei digitalen Dienstleistungen, deren sofortige Erbringung Sie bei uns beantragt haben, entfallen.

7. Kein Notdienst

TRAKSIFY hilft Ihnen dabei, die Menschen, Haustiere und Gegenstände zu schützen, die Ihnen am Herzen liegen, ist jedoch kein Notruf-, Rettungs-, medizinischer oder Sicherheitsüberwachungsdienst. Sofern wir nichts anderes schriftlich vereinbaren, überwacht niemand bei TRAKSIFY Ihre Benachrichtigungen oder reagiert darauf.

• Rufen Sie im Notfall die örtliche Notrufnummer an. Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf diesen Dienst, wenn Leben, Gesundheit oder Sicherheit gefährdet sind.
• SOS-Anrufe, SOS-Benachrichtigungen, Sturz- und Vibrationsalarme, Geofence-Benachrichtigungen, „ Paladin “-Benachrichtigungen sowie Benachrichtigungen an weitere Kontakte oder Community-Mitglieder können verspätet eintreffen, ausbleiben oder falsch sein. Dies hängt vom Gerät, dem Akku, dem Mobilfunknetz, dem GPS- oder WLAN-Signal, den Messaging-Diensten von Drittanbietern und den Einstellungen auf Ihrem Smartphone ab.
• Die Sturz- und Vibrationserkennung basiert auf Bewegungssensoren. Es handelt sich dabei nicht um medizinische Geräte, und möglicherweise werden nicht alle Ereignisse erkannt.
• Es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass die Geräte aufgeladen sind und korrekt getragen oder angebracht werden, dass Benachrichtigungen aktiviert sind, dass die Kontaktdaten korrekt sind und dass Sie Ihre Konfiguration regelmäßig überprüfen.

8. Genauigkeit und Verfügbarkeit

Der Standort ist eine Schätzung. Position, Entfernung, Geschwindigkeit, Schrittzahl, Akkustand und Aktivitätsberichte können ungenau sein, insbesondere in Innenräumen, unterirdisch, in der Nähe von hohen Gebäuden oder in Gebieten mit schlechter Netzabdeckung. Die Aktualisierungsintervalle hängen vom Ortungsmodus ab, und „Sicherheitszonen“ sowie der „Datenschutzmodus“ können Standortaktualisierungen reduzieren oder unterbrechen.

Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar zu halten, können jedoch nicht garantieren, dass er unterbrechungsfrei oder fehlerfrei ist. Der Dienst kann aufgrund von Wartungsarbeiten, Netzwerk- oder Providerausfällen oder Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht verfügbar sein. Der aktuelle Status wird auf unserer Servicestatus-Seite veröffentlicht.

9. Verantwortungsbewusstes Tracking: Nachverfolgen, um zu schützen – niemals, um zu stalken

GPS-Ortung muss ethisch und rechtmäßig eingesetzt werden. Die Gesetze zur Ortung von Personen, Fahrzeugen und Eigentum unterscheiden sich von Land zu Land, und Sie sind dafür verantwortlich, die für Sie geltenden Vorschriften einzuhalten.

• Personen: Holen Sie vor der Ortung eines Erwachsenen, beispielsweise eines Familienmitglieds oder eines Mitarbeiters, eine eindeutige Einwilligung ein und stellen Sie die Ortung ein, wenn diese Einwilligung widerrufen wird. Ortung eines Kindes oder einer Person, für die Sie sorgeberechtigt sind, darf nur zu deren Sicherheit und nur mit der entsprechenden Befugnis erfolgen.
• Haustiere: Verfolgen Sie Ihr eigenes Haustier oder ein anderes Tier mit der Erlaubnis seines Besitzers.
• Vermögenswerte: Verfolgen Sie Ihr eigenes Eigentum oder Eigentum, für dessen Verfolgung Sie die Erlaubnis haben, wie beispielsweise ein Firmenfahrzeug.
• Transparenz: Informieren Sie Haushaltsmitglieder, Betreuungspersonen und alle anderen, die davon wissen müssen, dass ein Gerät im Einsatz ist, und legen Sie die Ortung offen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Grenzen: Nutzen Sie den Dienst oder dessen Daten niemals dazu, andere Personen zu stalken, zu belästigen, zu kontrollieren, einzuschüchtern oder heimlich zu beobachten.

Wir behalten uns vor, jedes Konto, das im Zusammenhang mit einer bestätigten Stalking-Meldung steht, zu sperren oder zu schließen, und wir können mit den Behörden zusammenarbeiten, sofern dies gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist.

10. Zulässige Nutzung

Sie erklären sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:

• den Dienst für rechtswidrige, schädliche oder betrügerische Zwecke zu nutzen oder in einer Weise, die die Rechte oder die Privatsphäre anderer verletzt;
• eine Person, ein Tier oder Eigentum ohne entsprechende Berechtigung verfolgen;
• Inhalte hochzuladen oder zu versenden, die beleidigend, bedrohlich, hasserfüllt, sexuell anzüglich, irreführend oder in anderer Weise anstößig sind;
• Spam versenden oder falsche SOS- oder Fundmeldungen senden;
• sich ohne Erlaubnis Zugang zum Konto oder Gerät einer anderen Person verschaffen;
• den Dienst zu stören, zu überlasten, zu scannen oder zu versuchen, dessen Sicherheit zu untergraben;
• die App oder den Dienst zu kopieren, zu verändern, zurückzuentwickeln oder weiterzuverkaufen, es sei denn, das Gesetz räumt Ihnen dieses Recht ein;
• Daten aus dem Dienst mit automatisierten Mitteln zu extrahieren; oder
• die SIM-Karte oder eSIM aus einem Gerät zu entfernen, um sie anderweitig zu verwenden, oder die Firmware eines Geräts zu manipulieren.

11. Teilen, private Communities und öffentliche Profile

Gerät freigeben. Wenn Sie ein Gerät freigeben, kann die andere Person es sehen, bis Sie die Freigabe beenden oder diese automatisch abläuft. Geben Sie Geräte nur für Personen frei, denen Sie vertrauen.

Private Communities. Eine Community ist eine Gruppe von Nutzern, die sich darauf einigen, ausgewählte Geräte miteinander zu teilen. Eigentümer und Administratoren verwalten die Mitglieder, die Beschreibung und die Regeln und sind für die Art und Weise dieser Verwaltung verantwortlich. Mitglieder sehen die geteilten Geräte und deren aktuelle Positionen und können sich gegenseitig Nachrichten senden. Treten Sie der Community nur bei, wenn Sie mit dieser Art des Teilens einverstanden sind, und teilen Sie ein Gerät, das eine andere Person verfolgt, nur mit deren Einwilligung.

Wenn Sie die Freigabe unterbrechen, werden Ihre Geräte ausgeblendet, aber ein SOS- oder Sturzalarm wird weiterhin mit dem Standort an die Community gesendet. „Unterbrechen“ bedeutet „Verfolge mich nicht“, nicht „Hilf mir nicht“. Community-Mitglieder sind keine Rettungskräfte und sind nicht verpflichtet, auf einen Alarm zu reagieren.

Öffentliche Profile und QR-Codes. Jeder, der den QR-Code eines Geräts scannt, kann dessen öffentliches Profil einsehen, was es einem Finder erleichtert, Sie zu kontaktieren. Sie bestimmen selbst, welche Informationen in der App angezeigt werden, und können das Profil ausblenden. Überlegen Sie es sich gut, bevor Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder die Daten einer anderen Person veröffentlichen.

Weitere Kontakte. Wenn Sie die Daten einer anderen Person eingeben, beispielsweise eines zusätzlichen SOS-Kontakts, bestätigen Sie, dass diese Person damit einverstanden ist, Nachrichten vom Dienst zu erhalten.

Vermittler. Wir können Ihnen einen Vermittlerbericht zur Verfügung stellen, übernehmen jedoch keine Verantwortung für die Handlungen von Vermittlern oder für Vereinbarungen, die zwischen Ihnen und einem Vermittler getroffen werden.

12. Ihre Inhalte

Sie behalten das Eigentumsrecht an den Fotos, Namen, Profilen, Nachrichten und sonstigen Inhalten, die Sie dem Dienst hinzufügen („Ihre Inhalte“). Sie gewähren uns eine weltweite, nicht ausschließliche, gebührenfreie Lizenz zur Bereitstellung, Speicherung, Verarbeitung, Vervielfältigung und Anzeige Ihrer Inhalte, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit und den Support des Dienstes erforderlich ist, einschließlich der Anzeige gegenüber den Personen, mit denen Sie diese Inhalte teilen, sowie in den von Ihnen freigegebenen öffentlichen Profilen.

Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, Ihre Inhalte zu nutzen, und dass diese den vorliegenden Nutzungsbedingungen entsprechen. Wir überprüfen nicht alle Inhalte, dulden jedoch keine anstößigen oder beleidigenden Inhalte. Wir behalten uns vor, Bilder zu prüfen und Inhalte, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, zurückzuhalten, zu entfernen oder einzuschränken. Um Inhalte oder einen Nutzer zu melden, kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 26 angegebenen Kontaktdaten.

13. „ Paladin “ und KI-Funktionen

Paladin erkennt anhand der Standort- und Aktivitätsdaten eines Geräts dessen normale Routine und benachrichtigt Sie, wenn etwas ungewöhnlich erscheint. Dazu benötigt es Ihre Einwilligung, die Sie in der App erteilen können; Sie können diese Einwilligung für alle oder ausgewählte Geräte widerrufen. „ Paladin “ benötigt Zeit zum Lernen und kann Fehler machen: Es kann vorkommen, dass etwas Harmloses als verdächtig markiert wird oder etwas Wichtiges übersehen wird. Es ersetzt weder Ihre eigenen Warnmeldungen noch Ihre eigene Fürsorge.

AI Analyst, AI Assist und andere KI-Funktionen erstellen automatisierte Zusammenfassungen, Empfehlungen und Antworten. Diese können unvollständig oder falsch sein und stellen keine tierärztliche, medizinische, rechtliche oder sicherheitsrelevante Beratung dar. Überprüfen Sie wichtige Informationen, bevor Sie sich darauf verlassen.

14. Datenschutz

Der Dienst verarbeitet personenbezogene Daten, einschließlich Standortdaten. In unserer Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir diese Daten erheben, nutzen, speichern und schützen und welche Rechte Sie haben. Wenn Sie andere Personen verfolgen oder deren Daten eingeben, sind Sie dafür verantwortlich, dass hierfür eine rechtmäßige Grundlage vorliegt und dass Sie diese Personen darüber informieren.

15. Dienste von Drittanbietern

Der Dienst stützt sich auf Drittanbieter, darunter Mobilfunknetzbetreiber, Cloud-Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Messaging-Anbieter und Kartenanbieter. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte, Verfügbarkeit oder Richtigkeit. Links zu Diensten von Drittanbietern stellen keine Empfehlung dar, und Ihre Nutzung dieser Dienste unterliegt möglicherweise deren eigenen Nutzungsbedingungen.

Durch die Nutzung der Karten im Dienst erklären Sie sich damit einverstanden, die Bedingungen der Kartenanbieter einzuhalten:

• Mapbox-Nutzungsbedingungen
• Nutzungsbedingungen von OpenStreetMap
• Zusätzliche Nutzungsbedingungen für Google Maps/Google Earth, wenn Sie einen Ort oder eine Route in Google Maps öffnen

Wir haben keinen Einfluss auf die Kartendaten und übernehmen keine Haftung für darin enthaltene Fehler oder Auslassungen.

16. Geistiges Eigentum

Die App, der Dienst, deren Software und Gestaltung sowie alle von uns bereitgestellten Inhalte sind Eigentum von Alemanni oder dessen Lizenzgebern, mit Ausnahme Ihrer Inhalte. TRAKSIFY® ist eine eingetragene Marke. Diese Nutzungsbedingungen gewähren Ihnen keine weiteren Rechte als die in Abschnitt 4 genannte Lizenz. Wenn Sie uns Ideen oder Feedback übermitteln, dürfen wir diese frei und ohne jegliche Verpflichtung Ihnen gegenüber nutzen.

17. Sperrung, Schließung und Löschung des Kontos

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden. Sie können Ihr Konto und Ihre Daten in der App löschen oder über eine Anfrage zur Datenlöschung in unserem Kontaktformular. Durch das Löschen Ihres Kontos wird der Dienst für Ihre Geräte deaktiviert und alle Freigaben sowie Community-Mitgliedschaften werden beendet. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung gespeichert.

Wir können Ihr Konto sperren oder schließen, eine Funktion einschränken oder ein Gerät aus dem Dienst entfernen, wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen schwerwiegend oder wiederholt verstoßen, wenn ein Risiko für die Sicherheit einer Person besteht, wenn eine Zahlung aussteht oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir werden Ihnen den Grund mitteilen, soweit dies nach vernünftigem Ermessen möglich ist, und Sie können sich an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass uns ein Fehler unterlaufen ist.

Sollten wir den Dienst vollständig einstellen, werden wir Sie mit angemessener Frist darüber informieren. Bestimmungen, die ihrer Natur nach weiterhin gelten sollen, einschließlich der Abschnitte 18 bis 20 und 23, bleiben auch nach Beendigung des Vertrags bestehen.

18. Haftungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, werden die App und der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir geben keine Zusicherung, dass sie den Verlust, den Diebstahl, die Verletzung oder den Tod von Personen oder Tieren oder den Verlust von Eigentum verhindern oder dass sie Ihnen dabei helfen, Personen oder Gegenstände zu finden oder wiederzubekommen. Dies hat keinen Einfluss auf Ihre Rechte im Rahmen unserer Hardware-Garantie oder auf Rechte, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.

19. Haftung

Was wir nicht einschränken. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt die Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit, für Betrug oder für sonstige Sachverhalte aus oder schränkt diese ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können. Verbraucher in der EU, im Vereinigten Königreich und in anderen Ländern mit zwingendem Verbraucherschutz behalten diese Rechte, und die nachstehenden Einschränkungen gelten nur insoweit, als das Recht ihres Landes dies zulässt.

Wofür wir nicht haften. Soweit gesetzlich zulässig, haften Alemanni, seine verbundenen Unternehmen, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Beauftragten und Lieferanten nicht für:

• indirekte oder Folgeschäden sowie entgangener Gewinn, entgangene Einnahmen, Geschäftsausfälle, Verlust von Firmenwert oder Daten;
• Verluste, Verletzungen oder Schäden, die auf eine verspätete, fehlende, falsche oder ungenaue Warnmeldung oder Positionsangabe zurückzuführen sind;
• die Handlungen von Personen, mit denen Sie Inhalte teilen, von Community-Mitgliedern, Findern oder Drittanbietern; oder
• Schäden, die durch Ihren Verstoß gegen diese Bedingungen oder durch Ereignisse entstehen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.

Haftungshöchstbetrag. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: 800 HK$ oder den Betrag, den Sie uns in den 12 Monaten vor Entstehung des Anspruchs für den Dienst gezahlt haben.

20. Haftungsfreistellung

Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, uns für angemessene Verluste, Ansprüche, Kosten und Anwaltskosten zu entschädigen, die dadurch entstehen, dass Sie den Dienst rechtswidrig genutzt, jemanden oder etwas ohne entsprechende Berechtigung verfolgt oder gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen haben. Dies gilt nicht, wenn der Schaden von uns verursacht wurde.

21. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen anzupassen, wenn sich der Dienst, die gesetzlichen Bestimmungen oder unsere Geschäftstätigkeit ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderung in der App oder per E-Mail darüber informieren, es sei denn, die Änderung muss aus rechtlichen oder Sicherheitsgründen früher in Kraft treten. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung des Dienstes ein und löschen Sie Ihr Konto, bevor die Änderung in Kraft tritt. Wenn Sie den Dienst nach diesem Datum weiterhin nutzen, gelten für Sie die aktualisierten Nutzungsbedingungen.

22. Allgemeine Bestimmungen

• Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen: Wir haften nicht für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, darunter Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Unruhen, Embargos, staatliche Maßnahmen, Feuer, Überschwemmungen, Unfälle, Pandemien, Streiks oder Ausfälle von Netzwerken oder Infrastruktur.
• Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung ungültig oder nicht durchsetzbar sein, wird sie durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die ihrem Zweck am nächsten kommt, und die übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen bleiben in Kraft.
• Übertragung: Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Nutzungsbedingungen nicht ohne unsere Zustimmung übertragen. Wir können unsere Rechte an ein Unternehmen übertragen, das den Dienst übernimmt, sofern Ihre Rechte dadurch nicht eingeschränkt werden.
• Verzichtserklärung: Wenn wir ein Recht nicht sofort geltend machen, verlieren wir es dadurch nicht.
• Sprache: Diese Bedingungen sind möglicherweise in anderen Sprachen verfügbar. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgebend, sofern das Recht Ihres Landes nichts anderes vorsieht.

23. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Sollten Sie ein Problem haben, wenden Sie sich bitte zunächst an uns, damit wir versuchen können, es zu lösen. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Sonderverwaltungszone Hongkong, und für alle sich daraus ergebenden Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte in Hongkong zuständig.

Wenn Sie als Verbraucher in einem anderen Land ansässig sind, genießen Sie weiterhin den Schutz der zwingenden Rechtsvorschriften Ihres Landes und können möglicherweise auch vor den Gerichten Ihres Landes Klage erheben.

24. Nutzung unserer Website

Dieser Abschnitt gilt immer dann, wenn Sie die Website besuchen, unabhängig davon, ob Sie über ein Konto verfügen oder nicht. Die übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen gelten ebenfalls für die Website, soweit sie relevant sind.

• Inhalt: Die Inhalte dieser Website dienen der allgemeinen Information. Wir bemühen uns um die Richtigkeit der Angaben, können jedoch nicht garantieren, dass diese vollständig, aktuell oder fehlerfrei sind, und behalten uns vor, sie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu entfernen.
• Sicherheit und Downloads: Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Website unterbrechungsfrei oder frei von Viren oder anderen schädlichen Elementen ist. Das Herunterladen von Inhalten erfolgt auf eigene Gefahr, und Sie sind selbst für den Schutz Ihrer Systeme und Daten verantwortlich.
• Links: Wir übernehmen keine Verantwortung für Websites Dritter, unabhängig davon, ob wir auf diese verlinken oder nicht. Ein Link stellt keine Empfehlung dar.
• Urheberrecht: Die Inhalte dieser Website unterliegen dem Urheberrecht von Alemanni. Sie dürfen diese Inhalte für Ihren persönlichen Gebrauch einsehen. Das Kopieren oder Vervielfältigen für öffentliche oder kommerzielle Zwecke bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
• Cookies und Analysen: Wir analysieren die Nutzung der Website, wie in unserer Datenschutzerklärung und Ihren Cookie-Einstellungen beschrieben.
• Besucher unter 18 Jahren: Bittet einen Elternteil oder Erziehungsberechtigten, euch die Bedeutung dieser Nutzungsbedingungen zu erklären, bevor ihr die Website nutzt. Gebt eure personenbezogenen Daten nicht ohne deren Zustimmung an uns weiter.
• Einkäufe: Abschnitt 6 gilt für Einkäufe in unserem Shop, und unsere Richtlinien zu Produktgarantie und Rückerstattungen gelten für die von Ihnen gekauften Produkte.

25. Wenn Sie die App aus dem Apple App Store heruntergeladen haben

Die folgenden Bestimmungen gelten für die App auf Apple-Geräten und haben Vorrang, sofern sie von den übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen abweichen:

• Vereinbarung: Diese Nutzungsbedingungen gelten ausschließlich zwischen Ihnen und Alemanni, nicht mit Apple. Alemanni, nicht Apple, ist allein für die App und deren Inhalte verantwortlich.
• Lizenz: Ihre Lizenz ist eine nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der App auf Apple-Produkten, die sich in Ihrem Besitz befinden oder über die Sie verfügen, gemäß den Nutzungsbestimmungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Apple Media Services.
• Wartung und Support: Alemanni ist allein für die Wartung und den Support der App zuständig. Apple ist nicht verpflichtet, diesbezüglich Leistungen zu erbringen.
• Gewährleistung: Sollte die App einer geltenden Gewährleistung nicht entsprechen, können Sie Apple darüber in Kenntnis setzen; Apple erstattet Ihnen in diesem Fall den Kaufpreis der App, sofern ein solcher angefallen ist. Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt Apple keine weiteren Gewährleistungsverpflichtungen für die App. Alle sonstigen Ansprüche, Verluste, Haftungen, Schäden, Kosten oder Aufwendungen, die auf die Nichteinhaltung einer Gewährleistung zurückzuführen sind, liegen gemäß diesen Bedingungen in der Verantwortung von Alemanni.
• Produktansprüche: Alemanni, nicht Apple, ist dafür verantwortlich, etwaige Ansprüche von Ihnen oder Dritten im Zusammenhang mit der App oder Ihrem Besitz bzw. Ihrer Nutzung der App zu regeln, einschließlich Produkthaftungsansprüchen, Ansprüchen aufgrund der Nichteinhaltung gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen durch die App sowie Ansprüchen nach Verbraucherschutz-, Datenschutz- oder ähnlichen Gesetzen.
• Geistiges Eigentum: Sollte ein Dritter geltend machen, dass die App oder Ihr Besitz bzw. Ihre Nutzung der App seine Rechte an geistigem Eigentum verletzt, ist ausschließlich Alemanni – und nicht Apple – für die Untersuchung, Abwehr, Beilegung und Abwicklung dieser Forderung verantwortlich.
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Sie versichern und garantieren, dass Sie sich nicht in einem Land befinden, gegen das die US-Regierung ein Embargo verhängt hat oder das von der US-Regierung als „Terrorismus unterstützendes“ Land eingestuft wurde, und dass Sie nicht auf einer Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Parteien aufgeführt sind.
• Nutzungsbedingungen Dritter: Bei der Nutzung der App müssen Sie alle geltenden Nutzungsbedingungen Dritter einhalten.
• Drittbegünstigter: Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen. Sobald Sie diese akzeptieren, hat Apple das Recht – und es gilt als angenommen, dass Apple dieses Recht angenommen hat –, sie als Drittbegünstigter Ihnen gegenüber durchzusetzen.

26. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen, Beschwerden oder Ansprüchen bezüglich dieser Nutzungsbedingungen oder des Dienstes, zur Meldung von Inhalten oder Missbrauch oder um uns einen Fehler auf der Website mitzuteilen:

Zu Händen: Leiter Kundenservice
Alemanni Private Limited
Unit A-E, 23. Etage, Billion Plaza II,
10 Cheung Yue Street,
Cheung Sha Wan, Kowloon,
Hongkong (SAR)

E-Mail: cs@traksify.com
Telefon: (+852) 3001 3112
WhatsApp: (+852) 5500 3499

Letzte Aktualisierung: 5. November 2026