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Allgemeine Informationen

Laden Sie die App herunter:
TRAKSIFY Protect ist kostenlos im Apple App Store und bei Google Play erhältlich. Wir veröffentlichen regelmäßig Updates, um neue Funktionen hinzuzufügen, Fehler zu beheben und die Leistung zu verbessern – alle zukünftigen Versionen bleiben kostenlos.

Aktuelle Version: 4.0.0, verfügbar für iOS und Android.

Unser Engagement
TRAKSIFY Protect wurde entwickelt, um Ihnen dabei zu helfen, auf die Menschen, Haustiere und Gegenstände zu achten, die Ihnen am Herzen liegen – und keinesfalls, um Stalking zu ermöglichen. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto zu sperren, das in bestätigten Stalking-Meldungen genannt wird, denn Verantwortung ist die Grundlage für Vertrauen.

Erste Schritte

🚀 Schnellstartanleitung – In 9 einfachen Schritten loslegen

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Traksify-Gerät einzurichten und sofort mit der Ortung zu beginnen.

1. Erstellen Sie Ihr Konto – Laden Sie die TRAKSIFY Protect-App für iOS oder Android herunter und registrieren Sie sich als neuer Nutzer.
2. Aktivieren Sie Ihr erstes Gerät – Scannen Sie unmittelbar nach der Registrierung den auf Ihrem Traksify-Gerät aufgedruckten QR-Code, um es zu validieren und mit Ihrem Konto zu verknüpfen. Die App erkennt automatisch Ihr Gerätemodell (z. B. TS-300AG Companion oder TS-800AG Pack) und zeigt das entsprechende Produktfoto an.
3. Richten Sie Ihr Besitzerprofil ein – Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein, damit Ihr Gerät weiß, wem es gehört. Wenn Sie bereits eine Telefonnummer für ein früheres Gerät verifiziert haben, wird diese hier automatisch gespeichert – eine erneute Verifizierung ist nicht erforderlich.
4. Gerät einschalten und GPS testen – Schalten Sie das Gerät im Freien ein, warten Sie etwa 60 Sekunden, bis die GPS-Position ermittelt wurde, und öffnen Sie dann die Karte, um zu überprüfen, ob der Standort Ihres Geräts korrekt angezeigt wird.
5. Passen Sie Ihre Einstellungen an – Gehen Sie zu „Einstellungen“ → „Einstellungen“, um Maßeinheiten, Kartenverhalten und Benachrichtigungen nach Ihren Wünschen anzupassen.
6. Geofence festlegen – Richten Sie eine virtuelle Begrenzung (Geofence) um einen Bereich ein, den Sie überwachen möchten.
7. Sicherheitszone festlegen – Legen Sie einen vertrauenswürdigen Bereich fest, in dem sich das Gerät frei bewegen kann, ohne dass Warnmeldungen ausgelöst werden, und sehen Sie sich diesen direkt auf der Karte an.
8. Benachrichtigungen einrichten – Wählen Sie aus, über welche Ereignisse Sie benachrichtigt werden möchten (z. B. Betreten/Verlassen von Zonen, niedriger Akkustand, SOS oder Vibrations-/Sturzalarme).
9. Alles fertig! – Ihr Traksify-System ist nun aktiv und bereit, das zu schützen, was Ihnen am wichtigsten ist. ✅

💡 Profi-Tipp: Um eine optimale GPS-Leistung zu erzielen, schalten Sie das Gerät in Schritt 4 immer im Freien ein, sodass es freien Blick zum Himmel hat.

Erforderliche App-Berechtigungen
Die folgenden Berechtigungen sind bei der Registrierung und bei der Nutzung der Kartenfunktionen erforderlich:

Konto registrieren
Laden Sie die TRAKSIFY-App herunter und erstellen Sie Ihr kostenloses Konto mit Ihrem vollständigen Namen, einer gültigen E-Mail-Adresse und einem sicheren Passwort. Nach der Registrierung müssen Sie Ihr TRAKSIFY-Gerät hinzufügen und bestätigen. Sie können auf demselben Gerät mehrere Konten mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen registrieren.

Wichtig: Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse mit dem vierstelligen Bestätigungscode, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde. Damit bestätigen Sie, dass die E-Mail-Adresse Ihnen gehört.

Hinweis: Sie müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung lesen und akzeptieren, bevor Sie sich registrieren können. Die Auswahlfelder werden erst verfügbar, nachdem Sie beide Dokumente durchgelesen haben.

Gerät validieren
Geben Sie Ihrem Gerät einen Namen (z. B.„Mein Tracker“) und geben Sie die TID, SID und DID ein – entweder manuell oder durch Scannen des QR-Codes auf Ihrem TRAKSIFY-Gerät. Sie können diesen Schritt überspringen und Geräte später hinzufügen, indem Sie „Abbrechen““. Nach dem Hinzufügen erscheint die Meldung „Gerät hinzugefügt. Bitte fahren Sie fort, um die Aktivierung abzuschließen“ – stellen Sie sicher, dass Sie den folgenden Schritt „Besitzerprofil“ abschließen, damit Ihr Gerät vollständig eingerichtet ist.

App-Funktionen

Profi-Tipp: Verwenden Sie bei der Validierung Ihres Geräts immer die QR-Scan-Option. Die manuelle Eingabe der TID erhöht das Risiko von Fehlern, die die Erkennung des Geräts verhindern können.

Layout der Einstellungen (4.0.0)
Die Einstellungen sind nun in fünf Bereiche unterteilt, damit Sie schneller fündig werden: Geräte (Meine Geräte, Gerätesteuerung, Mein Gerät finden, Mit mir geteilt, Community), Sicherheit & Benachrichtigungen (Geofences, Sicherheitszonen, Benachrichtigungssteuerung), Berichte & Aktivitäten (Berichte, Aktivitätsbericht per E-Mail), Tarife & Abrechnung (Datentarif, SMS-Tarif) sowie Konto & App (Mein Konto, Einstellungen, Sprache, Biometrische Optionen, Hilfe & Support).

Mein Konto
Verwalten Sie Ihre Profileinstellungen:

• Name – Bearbeite deinen Anzeigenamen
• E-Mail – Kann nicht geändert werden; wird für Benachrichtigungen verwendet
• Passwort – Aktualisieren Sie Ihre Anmeldedaten
• Biometrische App-Sperre – Zum Öffnen der App sind Face ID oder ein Fingerabdruck erforderlich.
• Biometrische Anmeldung – Melden Sie sich mit Face ID oder per Fingerabdruck an, anstatt Ihr Passwort einzugeben. Aktivieren Sie diese Funktion unter „Einstellungen“ → „Konto & App“; Sie müssen den Vorgang einmalig mit Ihrem Passwort und einer biometrischen Überprüfung bestätigen. Falls die biometrische Anmeldung nicht verfügbar ist, können Sie jederzeit auf Ihr Passwort zurückgreifen.
• Konto löschen – Alle Ihre Daten und verknüpften Geräte werden dauerhaft entfernt. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.

Einstellungen

• Karten – Wählen Sie aus den verfügbaren Kartenanbietern und -stilen, darunter die Stile „Traksify Dark“ und „Traksify Light“
• Telefonnummer – Geben Sie eine gültige Handynummer für WhatsApp-/SMS-Benachrichtigungen ein. Bestätigen Sie diese mit einem vierstelligen SMS-Einmalcode. Zur Absicherung werden die Codes zusätzlich an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Sobald die Nummer für Ihr erstes Gerät bestätigt wurde, wird sie auch für zukünftige Geräte gespeichert.
• Einheiten – Wählen Sie Ihr bevorzugtes Maßsystem aus
• Zeitzone – Wählen Sie die Stadt aus, die Ihrem Standort am nächsten liegt
• Standort – Tippen Sie auf „Aktueller Standort“, um Ihre Breiten- und Längengrade festzulegen
• Zoom – Stellen Sie die Standard-Zoomstufe der Karte mithilfe des Schiebereglers ein (0–20; empfohlen: 10–15)
• Live-Spur – Zeigt eine gestrichelte Spur hinter einem sich bewegenden Gerät an, mit einem Schieberegler zur Einstellung der Spurlänge (50–500 Punkte)
• Richtungsanzeige – Zeigt auf der Gerätemarkierung einen Pfeil an, der in die Fahrtrichtung zeigt
• Tachometer anzeigen – Zeigt eine Echtzeit-Geschwindigkeitsanzeige auf der Karte an; tippe darauf, um das Gerät zu wechseln
• Profilbild als Kartensymbol verwenden – Zeigen Sie das auf Ihr Gerät hochgeladene Foto als Kartensymbol anstelle des Standard-Symbols (Person, Haustier oder Objekt) an.
• Anzeige der Sicherheitszone – Wählen Sie aus, ob auf der Karte nur die Sicherheitszone des aktuell ausgewählten Geräts oder alle Sicherheitszonen Ihres Kontos angezeigt werden sollen (die Option „Alle“ wird angezeigt, sobald Sie mehr als ein Gerät haben).

Denken Sie daran, auf „Einstellungen speichern“ zu tippen.

Benachrichtigungssteuerung
Gehen Sie zu „Einstellungen“ → „Benachrichtigungssteuerung“, um Benachrichtigungen zu konfigurieren:

• Typen – Wählen Sie zwischen „Geofence-Betreten“, „Alarm“ (mit Untertypen wie „SOS“ und „Batterie schwach“) oder „Vibration“ (zur Sturzerkennung)
• Kanäle – Wählen Sie WhatsApp/SMS, E-Mail oder App-Benachrichtigungen aus (Sie können mehrere Optionen auswählen)
• WhatsApp- und SMS-Zustellung unabhängig voneinander aktivieren/deaktivieren

Hinweis: Um nur SMS-Nachrichten zu erhalten, stellen Sie den SMS-Schalter auf „EIN“ und wählen Sie „WhatsApp/SMS“ als Kanal aus. Lassen Sie den WhatsApp-Schalter auf „AUS“.

Tipp: SOS-Nachrichten werden unabhängig von Ihrer Auswahl immer vorrangig behandelt und zugestellt!

SOS- und Vibrationsalarme auf der Karte
Wenn ein Gerät einen SOS- oder einen Vibrations-/Sturzalarm auslöst, erscheint direkt auf der Live-Karte eine rote oder orangefarbene Markierung – Sie müssen also nicht erst eine separate Liste durchsuchen. Tippen Sie auf die Markierung, um die Details des Alarms anzuzeigen, und tippen Sie anschließend auf„Alarm schließen“, um ihn zu schließen. Geschlossene Alarme bleiben auch nach einem Neustart der App geschlossen.

Tipp: Wenn Sie zu viele Kanäle auswählen, kann Ihr Posteingang überfüllt werden. Wählen Sie mit Bedacht aus. Jeden Monat stehen Ihnen 50 SMS- und WhatsApp-Nachrichten kostenlos zur Verfügung. Überprüfen Sie Ihre Nutzung unter https://traksify.com/my-account/messaging-plan/.

Datenschutzerklärung: Sie können die Tracking-Benachrichtigungen jederzeit über „Einstellungen“ → „Benachrichtigungssteuerung“ deaktivieren. Benachrichtigungen werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einstellungen versendet und dienen keinem anderen Zweck.

Karte und Kartensteuerung

Die Karte ist das Herzstück von Traksify Protect. Neben dem aktuellen Standort Ihres Geräts zeigt sie nun Folgendes an:

• Live-Spur – Eine gestrichelte Linie, die anzeigt, wo sich ein Gerät gerade bewegt hat (in den Einstellungen aktivieren)
• Richtungspfeil – Zeigt an, in welche Richtung sich Ihr Gerät bewegt
• Tachometer – Eine optionale Echtzeit-Geschwindigkeitsanzeige (in den Einstellungen aktivieren); tippe darauf, um das Gerät umzuschalten
• Sicherheitszonen – direkt auf der Karte als gestrichelte Umrisse mit sanfter Füllung und Beschriftung eingezeichnet
• SOS-/Vibrationswarnanzeigen – Erscheinen, sobald ein Alarm ausgelöst wird
• Kompass – Befindet sich direkt über den Zoom-Steuerelementen, dreht sich in Echtzeit entsprechend der aktuellen Ausrichtung der Karte und zeigt stets in Richtung des geografischen Nordpols. Tippen Sie darauf, um die Karte sofort wieder auf eine Ansicht mit Norden oben zurückzusetzen (praktisch, nachdem Sie die Karte mit einer Zwei-Finger-Geste gedreht haben).

Das Verschieben und Zoomen der Karte erfolgt flüssig und animiert, anstatt sofort zu springen – ganz gleich, ob Sie die Zoom-Schaltflächen auf dem Bildschirm verwenden, auf ein Suchergebnis tippen, ein Gerät auswählen oder auf einen Geofence tippen, um dessen Standort zu ermitteln.

Suche unter
: Über die Suchleiste oben auf der Karte können Sie Geräte nach Name, IMEI und Standort suchen – geben Sie einfach einen Begriff ein, und passende Ergebnisse werden sofort angezeigt. Die Standortergebnisse werden getrennt von Ihren Geräten angezeigt, sodass Sie sowohl zu einer Adresse oder einem Ort als auch zu einem Gerät direkt springen können.

Symbole in der Karten-Symbolleiste (von oben nach unten):

• Kompass:Zeigt die aktuelle Ausrichtung der Karte an und zeigt stets nach Norden – tippen Sie darauf, um die Karte wieder so auszurichten, dass Norden oben ist
• Vergrößern / Verkleinern:Passen Sie den Zoomfaktor der Karte direkt unterhalb des Kompasses an
• Symbol „Mein Standort“:Legen Sie Ihren aktuellen Standort fest (unter Verwendung des GPS Ihres Mobilgeräts)
• Ebenen-Symbol:Wählen Sie einen Kartenstil aus(Hinweis: Die verfügbaren Stile müssen zuvor im Bereich „Einstellungen“ aktiviert werden!)
• Geofences-Symbol:Verfügbare Geofences anzeigen(Hinweis: Diese Option muss in den Einstellungen unter „Geofences anzeigen“ aktiviert sein!)
• Symbol „Aktualisieren“:Die Kartenansicht aktualisieren

So verwenden Sie den Follow-Modus:

• Tippen Sie auf das Gerät, das Sie verfolgen möchten, um dessen Detailansicht zu öffnen (siehe Abbildung: Follow-Modus 1).
• Wählen Sie„Folgen“– die Karte zentriert sich nun auf dieses Gerät und verfolgt dessen Bewegungen, einschließlich der Darstellung seiner Live-Route, sofern diese Funktion aktiviert ist.
• Um das Folgen zu beenden, wiederholen Sie Schritt 1 und wählen Sie stattdessen„Nicht mehr folgen“.

Geofences und Sicherheitszonen

• Typen – Kreis, Linie oder Polygon (Polygon wird am häufigsten verwendet). Gehen Sie zu „Einstellungen“ → „Geofences“, tippen Sie auf das Kartenzeiger-Symbol, wählen Sie einen Typ aus und platzieren Sie ihn auf der Karte.
• Sicherheitszone – Legen Sie einen Bereich fest (z. B. Ihr Zuhause), in dem sich Ihr Haustier die meiste Zeit aufhält. Innerhalb der Sicherheitszone werden Standortaktualisierungen seltener durchgeführt, wodurch Akkuleistung gespart wird. Sicherheitszonen werden nun auch direkt auf der Karte als gestrichelte Umrandung mit einer sanften Füllung angezeigt, sodass Sie sie auf einen Blick erkennen können – legen Sie in den Einstellungen fest, ob die Karte nur die Sicherheitszone des ausgewählten Geräts oder alle Sicherheitszonen Ihrer Geräte anzeigt.

So richten Sie eine Sicherheitszone ein: Gehen Sie zu „Einstellungen“ → „Meine Geräte“, tippen Sie auf das Symbol „Sicherheitszone“ und wählen Sie einen vorhandenen Geofence aus.

Hinweis: Nachdem Sie Geofences bearbeitet, hinzugefügt oder gelöscht haben, müssen Sie die Sicherheitszone neu zuweisen.

• Hinzufügen – Erstellen Sie eine unbegrenzte Anzahl von Geofences, auch solche, die sich überschneiden. Sie können diese jederzeit bearbeiten oder löschen.
• Mit Gerät verknüpfen – Ein Geofence muss mit einem Gerät verknüpft sein, damit er funktioniert. Gehen Sie zu „Einstellungen“ → „Meine Geräte “ und tippen Sie unter Ihrem Gerät auf die Schaltfläche „Geofence“.
• Bearbeiten/Löschen – Passen Sie die Zäune nach Bedarf an oder entfernen Sie sie. Trennen Sie die Verknüpfung und verknüpfen Sie sie mit anderen Geräten.

Beispiel für einen Geofence:

Streckenwiedergabe, Heatmap und Berichte – „
“: Sehen Sie sich vergangene Strecken an, visualisieren Sie Aktivitätsmuster und erstellen Sie Berichte.

Streckenwiedergabe
Öffnen Sie die Streckenwiedergabe über die Karte, um zu überprüfen, wo sich ein Gerät bewegt hat. Die Auswahl für Gerät und Zeitraum wird sofort angezeigt, sodass Sie direkt zur Wiedergabe springen können:

• Wählen Sie ein Gerät und einen Datums-/Zeitbereich aus und durchlaufen Sie dann mithilfe des Schiebereglers die einzelnen aufgezeichneten Punkte oder klicken Sie auf „Abspielen“, um die Bewegung mit 1- bis 10-facher Geschwindigkeit anzusehen.
• Tippen Sie auf einen beliebigen Punkt auf der Strecke, um die Zeit und Geschwindigkeit anzuzeigen. Durch das Schließen dieses „Punkt“-Popups wird Ihre Strecke nicht mehr gelöscht – Sie können es jederzeit über das Info-Symbol in der Symbolleiste wieder öffnen.
• Wenn für einen Abschnitt nur eine einzige Position aufgezeichnet wurde, wird anstelle einer Scrub-Leiste eine einfache Meldung angezeigt, da es nichts gibt, durch das man schrittweise navigieren könnte.
• Bild exportieren – Speichern Sie einen Screenshot der aktuellen Wiedergabeansicht (einschließlich aller sichtbaren Spuren oder Heatmaps), um ihn in sozialen Medien oder Messaging-Apps zu teilen.
• Karte nach Norden ausrichten – Setzt die Drehung der Wiederholungskarte zurück, genau wie beim Kompass auf der Live-Karte.

Heatmap-
: Aktivieren Sie das Heatmap-Symbol in „Track Replay“, um eine Dichtekarte anzuzeigen, die verdeutlicht, wo sich das ausgewählte Gerät in den letzten 30 Tagen am häufigsten aufgehalten hat – Grün kennzeichnet Bereiche mit geringer Aktivität, Violett kennzeichnet Hotspots mit hoher Aktivität. Eine kleine Legende zeigt die Farbskala sowie den Zeitpunkt der letzten Datenaktualisierung an und enthält eine Schaltfläche zum manuellen Aktualisieren. Auf diese Weise lassen sich Muster auf einen Blick erkennen, anstatt einzelne Strecken durchblättern zu müssen.

Aktivitätszeitleiste
Die Ansicht „Aktivitäten“ fasst den Tag eines Geräts zusammen: Strecken und Pausen, wobei jede Strecke automatisch erkannt wird – Gehen, Laufen, Autofahren und Wasseraktivitäten wie Bootfahren oder Wakeboarden. Sie können einen Aktivitätsbericht auch per E-Mail erhalten: Gehen Sie zu „Einstellungen“ → „Berichte & Aktivitäten“ → „Aktivitätsbericht per E-Mail“ und wählen Sie „Aus“, „Täglich“, „Wöchentlich“ oder „Beides“. Der wöchentliche Bericht wird montags morgens versendet und vergleicht die aktuelle Woche mit der Vorwoche.

Berichte „
“ Unter „Berichte“ können Sie Folgendes einsehen:

• Ereignisse – Ein nach Kriterien sortierbares Protokoll aller von Ihrem Gerät gemeldeten Ereignisse (Alarme, Geofence-Aktivitäten und mehr) für einen ausgewählten Zeitraum
• Aktivitäten – Eine Übersicht über die Reisen in einem ausgewählten Zeitraum
• Haltestellen, Geschwindigkeitsübersicht und monatliche Nutzung – Weitere übersichtliche Berichte sind im selben Abschnitt „Berichte“ verfügbar

Gerätesteuerung
Verfügbare Überwachungsmodi:

• Echtzeit – 3-Sekunden-Intervalle (Verwendung in Notfällen)
• Verfolgung – 10-Sekunden-Intervalle
• Überwachung – 600-Sekunden-Intervalle (Batteriesparmodus)
• Auto-Modus – Intelligenter Modus, der eine optimale Balance zwischen Nachführung und Akkulaufzeit herstellt
• Sturzerkennung – Nur beim Modell TS-310AGCOMPANION verfügbar
• Nachtlicht – Erfordert Firmware 1.37 oder höher
• Privatsphäre-Modus – Erfordert Firmware 1.37 oder höher
• Kilometerzähler zurücksetzen – Die Kilometeranzeige auf Null zurücksetzen

Wichtig: Für die Gerätesteuerung ist eine Internetverbindung erforderlich.

So verbinden Sie Ihr Gerät:

1. Aktivieren – Gerät einschalten und Netzwerkverbindung sicherstellen
2. Im Innenbereich halten – Die blauen und grünen LEDs blinken
3. Auf Synchronisierung warten – Die blaue LED hört auf zu blinken, sobald die Verbindung zum Server hergestellt ist
4. Status aktualisieren – Tippen Sie auf den roten kreisförmigen Pfeil (↻) neben dem Gerätestatus

Sobald der Status „Online“ anzeigt, werden alle Funktionen freigeschaltet.

Hinweis: Verwenden Sie den Echtzeitmodus nur bei Bedarf. Der Überwachungsmodus schont die Akkulaufzeit. Das Gerät wechselt bei Inaktivität automatisch in den Ruhemodus und wird bei Bewegung wieder aktiviert. Sie können die Modi nur ändern, solange das Gerät online ist.

„Gerät suchen“
Nutzen Sie diese Funktion, wenn Sie sich in der Nähe Ihres Geräts befinden, es aber nicht finden können (z. B. in einer Tasche). Tippen Sie auf „FINDEN“, und der Server löst einen Ton und ein Blinklicht am Gerät aus. Das Gerät muss mit dem Internet verbunden sein.

Meine Geräte
Jedes Gerät in dieser Liste wird mit einem Foto (oder einem Standardsymbol, falls kein Foto hinterlegt ist), einem kleinen Punkt, der anzeigt, ob es derzeit online oder offline ist, sowie zwei Datumsangaben unter seinem Namen angezeigt: „Registriert“ (wann das Gerät erstmals Ihrem Konto hinzugefügt wurde) und „Zuletzt gesehen“ (wie lange es her ist, dass es zuletzt seinen Standort gemeldet hat). Verwalten Sie Ihre Geräte:

• Gerätenamen und Alias bearbeiten – Der Alias (sofern festgelegt) wird anstelle des automatisch generierten Gerätenamens in der gesamten App und in allen geteilten Links angezeigt.
• Gerätedetails anzeigen und bearbeiten, einschließlich des Hochladens eines Profilfotos für das Gerät
• Link-Geofences
• Auf Karte filtern – Aktivieren Sie diese Option, um das Gerät in die Liste der (maximal 5) Geräte aufzunehmen, die gemeinsam auf Ihrer Hauptkarte angezeigt werden.
• SOS-Rufnummern festlegen (optional; erfordert einen Sprachdatenvertrag)

Hinweis: Für SOS-Anrufe ist eine gültige Daten-SIM-Karte erforderlich, und sie können nur innerhalb derselben Ländervorwahl wie Ihre registrierte Nummer getätigt werden. Festnetznummern werden nicht unterstützt. Sie können bis zu 3 Nummern hinzufügen.

• Gerät löschen

Gemeinsame Nutzung eines Geräts

Teilen Sie ein einzelnes Gerät für einen begrenzten Zeitraum mit einer anderen Person – zum Beispiel mit einem Hundesitter, einem Nachbarn oder einem Familienmitglied, während Sie verreist sind. Sie legen fest, wie lange die Freigabe gültig ist; nach Ablauf dieser Zeit endet der Zugriff automatisch, und Sie können die Freigabe jederzeit beenden. Der Empfänger sieht immer nur das eine Gerät, das Sie freigegeben haben, niemals Ihr Konto.

So geben Sie ein Gerät frei:

1. Öffnen Sie die App und tippen Sie auf „Teilen“.
2. Wählen Sie aus, wie lange die Freigabe gelten soll (zum Beispiel 1 Woche, 1 Monat oder ein benutzerdefiniertes Datum).
3. Wenn die andere Person bei Ihnen ist, lassen Sie sie den QR-Code von Ihrem Bildschirm scannen. Befindet sie sich an einem anderen Ort, tippen Sie auf „Per E-Mail senden“ und geben Sie ihre E-Mail-Adresse ein – sie erhält dann eine Einladung mit dem QR-Code und einer Anleitung.
4. Der Empfänger öffnet die E-Mail in der kostenlosen TRAKSIFY Protect-App (durch Scannen, durch Antippen der Schaltfläche in der E-Mail oder über die Push-Benachrichtigung), tippt auf „Bestätigen“ und gibt den Einmalcode ein.
5. Du erhältst diesen Einmalcode per E-Mail und Push-Benachrichtigung (10 Minuten gültig) und gibst ihn an den Empfänger weiter – damit bestätigst du, dass du die Weitergabe genehmigt hast.

Gemeinsam genutzte Geräte verwalten: Öffnen Sie „Gemeinsam genutzte Geräte“, um alle Personen anzuzeigen, mit denen Sie Inhalte geteilt haben. Zu jedem Eintrag werden der Status (aktiv, verbleibende Tage oder abgelaufen) sowie das Enddatum angezeigt. Tippen Sie jederzeit auf „Freigabe beenden“, um den Zugriff sofort zu widerrufen.

„Mit mir geteilt“: Geräte, die andere mit Ihnen geteilt haben, werden unter „Einstellungen“ → „Mit mir geteilt“ angezeigt. Dabei werden der Alias und das Foto jedes Geräts angezeigt, sodass Sie es leicht erkennen können.

Hinweis: Ein Gerät kann erst dann freigegeben werden, wenn es eine aktuelle Position gemeldet hat. Der Empfänger muss die kostenlose TRAKSIFY Protect-App installiert haben, um das freigegebene Gerät anzeigen zu können. Da Verantwortung die Grundlage für Vertrauen ist, wird jede Freigabe von Ihnen mit einem Einmalcode genehmigt, ist zeitlich begrenzt und kann jederzeit beendet werden.

Geschlossene Community

Eine private Community ist eine vorübergehende, nur auf Einladung zugängliche Gruppe, in der mehrere Personen ihre Geräte auf einer Live-Karte teilen – ideal für einen gemeinsamen Ausflug wie einen Spaziergang mit dem Hund, eine Wanderung oder einen Tag am Strand. Jedes Mitglied sieht alle geteilten Geräte auf einen Blick, und die Gruppe wird automatisch benachrichtigt, wenn sich jemand zu weit entfernt oder einen Alarm auslöst. Nach Ende des Ausflugs kann sich die Community von selbst auflösen.

Einzel-Share oder Community? Verwenden Sie einen Einzel-Share, wenn Sie ein Gerät für eine gewisse Zeit einer Person übergeben. Erstellen Sie eine Community, wenn eine Gruppe gemeinsam unterwegs ist und alle jedes Gerät sehen und benachrichtigt werden sollen, falls eines davon vom Kurs abweicht.

So baut man eine Gemeinschaft auf:

1. Gehe zu „Einstellungen“ → „Community“ und tippe auf „Erstellen“. Gib der Community einen Namen (zum Beispiel „Sonntagsspaziergang am Strand“).
2. Legen Sie optional ein Enddatum bzw. eine Endzeit fest, damit sich die Community nach Ablauf der Aktivität automatisch schließt, und fügen Sie das bzw. die Geräte hinzu, die Sie freigeben möchten.
3. Tippen Sie auf „Einladen“ und senden Sie jeder Person eine Einladung per E-Mail. Die Empfänger nehmen die Einladung in ihrer eigenen App an und wählen aus, welche ihrer Geräte sie freigeben möchten.
4. Jeder öffnet die Community-Karte – alle freigegebenen Geräte werden dort in Echtzeit gemeinsam angezeigt.

Was die Community für dich tut:

• Gemeinsam genutzte Live-Karte – jedes Mitglied sieht alle freigegebenen Geräte auf einen Blick.
• Nähe- und Abstandswarnungen – Mitglieder werden gewarnt, wenn sich ein Gerät zu weit von der Gruppe entfernt.
• Gruppenalarme – Jeder SOS- oder Sturzalarm, der vom Gerät eines Mitglieds ausgeht, wird an die gesamte Gemeinschaft weitergeleitet, nicht nur an den Besitzer des Geräts.
• Nachrichten – Mitglieder können eine kurze Nachricht an die Gruppe senden.
• Sie haben die Kontrolle – jedes Mitglied entscheidet selbst, was es teilen möchte, und kann die Freigabe jederzeit unterbrechen; die Community wird zum geplanten Enddatum geschlossen oder sobald der Eigentümer sie schließt.

Hinweis: Um teilnehmen zu können, muss das Gerät eines Mitglieds kürzlich einen Standort gemeldet haben und sich innerhalb der vom Veranstalter für die Community festgelegten Entfernung befinden.

Rechtliche Hinweise

Rechtliche Informationen finden Sie unter traksify.com. Sie können die Seiten mit den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung auch über den Anmeldebildschirm der App aufrufen.

Ein Hinweis zur verantwortungsvollen Nutzung: Traksify Protect wurde entwickelt, um Ihnen dabei zu helfen, auf die Menschen und Dinge zu achten, die Ihnen am Herzen liegen – und keinesfalls, um Stalking zu ermöglichen. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto zu sperren, das in bestätigten Stalking-Meldungen genannt wird.

Löschung von Konten und Daten

Über die Funktion „Konto löschen“ unter „Einstellungen“ → „Konto“ können Sie alle Ihre Nutzerdaten, Gerätedaten und historischen Tracking-Informationen dauerhaft löschen. Dieser Vorgang ist unwiderruflich. Wenn Sie Inhaber einer privaten Community waren, wird diese an ein anderes Mitglied übergeben oder geschlossen, und alle von Ihnen freigegebenen Geräte sind für andere nicht mehr sichtbar.

Garantie & Support

Für Unterstützung in Bezug auf Garantie, Produkte und Ihr Konto besuchen Sie bitte traksify.com und nutzen Sie den Kontaktbereich, um sich mit einem Mitarbeiter des Support-Teams in Verbindung zu setzen.

FAQ-Bereich