Benutzerhandbuch, App-Version 3.8.1 – Community Edition

Einleitung

Mit den privaten TRAKSIFY-Communities kann eine Gruppe von TRAKSIFY-Nutzern vorübergehend ihre Gerätestandorte miteinander teilen – ideal für eine Wanderung am Wochenende, eine Radtour, einen Familienausflug, einen Segeltörn, einen Schulausflug, eine Ausfahrt einer Autoliebhabergruppe, eine Hundewanderung oder ein Outdoor-Abenteuer für Hundebesitzer, ein Campingwochenende, einen Langstreckenlauf eines Laufvereins, ein Festivalteam oder einen Motorradkonvoi.

Alle Mitglieder der Community sehen dieselbe Live-Karte. Die App kann Sie warnen, wenn sich zwei Geräte einander nähern oder wenn sich jemand von der Gruppe entfernt, und ein SOS-Signal oder ein Sturz, der vom Tracker eines Mitglieds gemeldet wird, wird auf der Karte angezeigt und an die gesamte Gruppe weitergeleitet. Kurznachrichten können an ein einzelnes Mitglied oder an alle gesendet werden.

Eine Community ist von Natur aus privat:

Nur Personen, die Sie per E-Mail einladen, können beitreten.
Jedes Mitglied entscheidet selbst, welche seiner Geräte es freigeben möchte (maximal zwei), und kann die Freigabe jederzeit unterbrechen.
Du kannst jeweils nur in einer Community sein.
Jede Community endet: entweder zu dem vom Veranstalter festgelegten Zeitpunkt, wenn der Veranstalter sie schließt, oder automatisch nach 30 Tagen ohne Aktivität. Die Standortfreigabe endet in dem Moment, in dem die Community endet.

Jeder, der über ein TRAKSIFY Protect-Konto und mindestens ein registriertes Gerät verfügt, kann eine Community gründen oder einer beitreten.

Die beiden Rollen

	Eigentümer (Veranstalter)	Mitglied
Zeigt alle freigegebenen Geräte auf der Karte an
Empfängt Nahbereichs-, Trennungs-, SOS- und Sturzalarme
Sendet Nachrichten an ein einzelnes Mitglied oder an die Gruppe
Wählt aus, welche eigenen Geräte freigegeben werden sollen (max. 2)
Unterbricht die eigene Freigabe
Setzt einen SOS- bzw. Sturzalarm zurück		nur eigene Geräte
Lädt Mitglieder ein und entfernt sie
Bearbeitet Name, Beschreibung, Regeln, Enddatum
Überträgt die Community an ein anderes Mitglied
Schließt die Community
Verlässt die Gemeinschaft

Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie den Community-Bildschirm

Gehe zu „Einstellungen“ → „Community“. Wenn du noch keiner Community angehörst, siehst du eine kurze Einführung, die Schaltfläche „Community erstellen “ sowie „Community-Einladungen “ mit einem Abzeichen, falls dich jemand eingeladen hat.

2. Eine Community gründen (Organisator)

Tippen Sie auf „Community erstellen“.
Geben Sie einen Namen ein, zum Beispiel „Wanderung auf den Tai Mo Shan“. Sie können das Feld auch leer lassen; in diesem Fall wird die Community unter Ihrem eigenen Namen angezeigt.
Wählen Sie aus, welche Ihrer Geräte Sie freigeben möchten – eines oder zwei.
Entscheiden Sie, ob Sie ein Enddatum festlegen möchten. Wenn Sie wissen, wann die Aktivität endet, legen Sie dieses fest: Alle Teilnehmer erhalten am Vortag eine Erinnerung, und die Community schließt sich zu diesem Zeitpunkt automatisch. Sie können diesen Schritt überspringen und das Enddatum später hinzufügen.
Tippen Sie auf „Erstellen“. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.

3. Beschreibe die Community und lege Regeln fest (optional)

Tippen Sie in der Karte „Über diese Community “ auf „Bearbeiten“, um Folgendes hinzuzufügen:

eine Beschreibung – wozu die Gruppe dient, Termine, Treffpunkt;
Regeln, jeweils eine pro Zeile – zum Beispiel: „Halte die Standortfreigabe während der Wanderung aktiviert “ oder „Rufe den Gruppenleiter an, wenn du zurückfällst“.

Mitglieder sehen beides auf dem Community-Bildschirm, und Eingeladene sehen die Beschreibung, bevor sie die Einladung annehmen.

4. Personen einladen (Veranstalter)

Tippen Sie neben „Mitglieder“ auf „Einladen “.
Geben Sie die E-Mail-Adresse der Person ein und tippen Sie auf „Senden“.

Was der Eingeladene erhält, hängt davon ab, ob er TRAKSIFY bereits nutzt:

Bestehende Nutzer erhalten eine Push-Benachrichtigung in der App und eine E-Mail.
Personen ohne Konto erhalten eine E-Mail mit einer Anleitung, wie sie die App installieren, sich mit derselben E-Mail-Adresse registrieren, ein Gerät hinzufügen und die Einladung annehmen können.

Einladungen verfallen nach 7 Tagen. Ausstehende Einladungen werden unter der Mitgliederliste angezeigt; tippe auf ✕, um eine Einladung zurückzuziehen. Eine Community kann bis zu 20 Mitglieder umfassen.

5. Eine Einladung annehmen (Mitglied)

Öffne die Benachrichtigung oder gehe zu „Einstellungen“ → „Community“ → „Community-Einladungen“.
Lies die Beschreibung und tippe auf „Akzeptieren“ (oder „Ablehnen“).
Wählen Sie die Geräte aus, die Sie für diese Gruppe freigeben möchten (maximal zwei), und tippen Sie auf „Beitreten“.

Du bist nun Mitglied. Falls du noch andere ausstehende Einladungen hattest, werden diese automatisch abgelehnt, da du jeweils nur einer Community angehören kannst.

6. Nutze die Community-Karte

Tippen Sie auf „Gemeindekarte öffnen“. Es erscheint Folgendes:

Jedes gemeinsam genutzte Gerät mit seinem Foto (oder einem Symbol) und einer Farbe pro Mitglied.
Unten befindet sich eine Mitgliederliste. Ziehen Sie sie nach oben, um alle Geräte mit Akkustand, Geschwindigkeit und Zeitpunkt der letzten Aktualisierung anzuzeigen, oder suchen Sie nach einem Gerät oder einer Person. Tippen Sie auf eine Zeile, um die Karte darauf zu zentrieren.
Die Kartensteuerelemente auf der rechten Seite: Aktualisieren, Zoomen, Norden nach oben, Mein Standort und die Auswahl des Kartenstils.
Eine rote Linie und ein Banner, wenn sich zwei Geräte innerhalb Ihrer Alarmreichweite befinden.
Ein pulsierendes rotes SOS-Symbol oder ein orangefarbenes Sturz-Symbol auf jedem Gerät, das in den letzten 30 Minuten einen Alarm ausgelöst hat. Alarmierende Geräte werden zuerst aufgeführt.

Die Karte wird alle 10 Sekunden aktualisiert, solange sie geöffnet ist.

7. Benachrichtigungen einrichten

Auf dem Bildschirm „Community“ unter „SOS- und Sturzalarme“ · „Näherungsalarme“ · „Trennungsalarme“:

SOS- und Sturzalarme (standardmäßig aktiviert) benachrichtigen Sie sofort mit einem Alarmton, wenn das Gerät eines Mitglieds ein SOS sendet oder einen Sturz erkennt – selbst wenn dieses Mitglied die Standortfreigabe unterbrochen hat. Die Benachrichtigung öffnet die Karte, wobei die Position des Geräts im Mittelpunkt steht.
Näherungsbenachrichtigungen informieren Sie, wenn sich zwei beliebige Geräte innerhalb der Community näher kommen als die festgelegte Benachrichtigungsentfernung (25 m bis 2 km, Standardwert 100 m). Dies ist nützlich für Treffpunkte oder um zu erfahren, wann ein Kind oder ein Haustier einen Freund erreicht hat.
Trennungswarnungen benachrichtigen Sie, wenn sich ein Gerät weiter als die festgel egte Trennungsentfernung (100 m bis 5 km, Standardwert 500 m) von allen anderen Gruppenmitgliedern entfernt befindet – mit anderen Worten, wenn jemand zurückgefallen ist oder sich entfernt hat.

Die Einstellungen sind individuell: Jedes Mitglied wählt seine eigenen Entfernungen aus und erhält eigene Benachrichtigungen. Benachrichtigungen werden als Push-Benachrichtigungen gesendet, auch wenn die App geschlossen ist. Um eine Flut von Nachrichten zu vermeiden, wird dasselbe Paar (bzw. Gerät) höchstens einmal alle 5 Minuten (Nähe) bzw. alle 10 Minuten (Trennung) gemeldet – und erst dann erneut, wenn es sich in der Zwischenzeit voneinander entfernt (oder wieder zusammengefunden) hat.

Entfernungen und Geschwindigkeiten werden je nach Ihrer Einstellung in den App-Einstellungen in metrischen oder imperialen Einheiten angezeigt.

8. Auf einen Notruf oder einen Sturz reagieren

Wenn Sie einen SOS- oder Sturzalarm erhalten, öffnen Sie ihn: Die Karte wird auf das Gerät zentriert und der Name der Person wird angezeigt. Nehmen Sie Kontakt mit ihr auf oder begeben Sie sich zu ihr.

Sobald bestätigt ist, dass die Person in Sicherheit ist, kann der Alarm zurückgesetzt werden, sodass das Symbol für alle verschwindet: Tippen Sie in der Mitgliederliste in der Zeile des Geräts (oder auf dem Alarmbanner) auf „Alarm zurücksetzen “. Dies können nur der Besitzer des Geräts und der Community-Besitzer tun; die anderen Mitglieder werden darüber informiert, wer den Alarm zurückgesetzt hat. Wenn niemand den Alarm zurücksetzt, verschwindet das Symbol nach 30 Minuten.

9. Nachrichten senden

An die gesamte Gruppe: Tippt auf die Megafon-Schaltfläche neben „Community-Karte öffnen“ oder auf „Gruppennachricht“ auf der Karte „Nachrichten “.
An ein Mitglied: Tippen Sie in der Zeile dieses Mitglieds auf das ⋮-Menü und wählen Sie „Nachricht senden“.

Nachrichten werden als Push-Benachrichtigungen (bis zu 300 Zeichen) zugestellt. Es handelt sich dabei nicht um einen Chat: Eine Antwort wird auf demselben Weg zurückgesendet. Auf der Karte „Nachrichten“ auf dem Community-Bildschirm werden die neuesten Nachrichten – sowohl Gruppennachrichten als auch private Nachrichten, die an dich gesendet oder von dir verschickt wurden – gespeichert, sodass du sie auch nach dem Schließen der Benachrichtigung noch einmal lesen kannst.

10. Ändern Sie, welche Geräte Sie freigeben

Tippen Sie auf „Meine freigegebenen Geräte“, um jederzeit eigene Geräte hinzuzufügen oder zu entfernen. Mindestens ein Gerät muss freigegeben bleiben, pro Mitglied sind maximal zwei Geräte zulässig.

11. Freigabe unterbrechen

Aktiviere die Option „Freigabe pausieren“, wenn du für eine Weile von der Karte verschwinden möchtest – etwa für einen privaten Abstecher oder eine Pause –, ohne die App zu verlassen. Deine Geräte werden ausgeblendet und von Näherungs- und Entfernungsbenachrichtigungen ausgeschlossen; du siehst weiterhin alle anderen Nutzer. Andere Mitglieder sehen neben deinem Namen die kleine Bezeichnung „Pausiert “. Deaktiviere die Option, um wieder zu erscheinen.

Ausnahme: Ein SOS-Signal oder ein Sturz, der vom Gerät eines in den Pausenmodus versetzten Teilnehmers gemeldet wird, wird dennoch zusammen mit dessen Position an die Gruppe weitergeleitet. „Pausenmodus“ bedeutet „Verfolge mich nicht“, nicht „Hilf mir nicht“.

12. Mitglieder verwalten (Veranstalter)

Tippen Sie in der Zeile eines Mitglieds auf das ⋮ -Menü:

Nachricht senden (für alle Mitglieder verfügbar).
Lass den Eigentümer die Community an diese Person übergeben. Du bleibst als normales Mitglied dabei. Nutze diese Option, wenn du früher gehen musst oder jemand anderes die Leitung übernimmt.
Mit „Entfernen“ wird das Mitglied aus der Community ausgeschlossen. Es wird darüber benachrichtigt.

13. Das Ende einer Gemeinschaft

Austritt (Mitglied): Tippen Sie unten auf „Community verlassen “. Die Freigabe Ihrer Geräte wird sofort beendet; der Organisator wird benachrichtigt.
Schließen (Veranstalter): Tippen Sie auf „Community schließen“. Alle Mitglieder werden aus der Community entfernt und per Push-Benachrichtigung sowie per E-Mail benachrichtigt.
Geplantes Ende: Wenn ein Enddatum festgelegt wurde, erhalten alle Teilnehmer 24 Stunden vorher eine Erinnerung, und die Community schließt sich zu diesem Zeitpunkt automatisch.
Automatische Schließung: Eine Community, in der 30 Tage lang keine Standortaktualisierungen von einem der geteilten Geräte eingegangen sind, wird automatisch geschlossen, damit niemand versehentlich weiterhin seinen Standort teilt.

Nachdem eine Community aufgelöst wurde, kann jeder sofort eine neue gründen.

Tipps für Veranstalter

Legen Sie das Enddatum fest, wenn Sie die Community erstellen. Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass die Freigabe endet, sobald die Aktivität beendet ist.
Versende die Einladungen ein paar Tage im Voraus, damit diejenigen, die die App noch nicht haben, Zeit haben, sie zu installieren und sich mit der in der Einladung angegebenen E-Mail-Adresse zu registrieren.
Gib den Treffpunkt und die Notrufnummer in der Beschreibung an. Die Mitglieder können diese Informationen einsehen, ohne die App verlassen zu müssen.
Beginnen Sie mit einem Sicherheitsabstand, der Ihrer Aktivität entspricht: 300–500 m beim Wandern, 1–2 km beim Radfahren.
Nutze eine Gruppen-Nachricht für Dinge, die du sonst laut rufen würdest: „Pause am Wasserfall“, „Der Bus fährt um 16:30 Uhr ab“.
Wenn Sie Elternteil oder Lehrer sind, geben Sie nur den Tracker des Kindes frei und lassen Sie Ihr eigenes Smartphone nicht freigeben oder pausieren; Sie sehen trotzdem alle Teilnehmer.

Datenschutz

Standorte werden nur an Mitglieder Ihrer Community weitergegeben, und zwar ausschließlich von den von Ihnen ausgewählten Geräten und nur solange die Community aktiv ist und die Standortfreigabe nicht unterbrochen wurde (die einzigen Ausnahmen sind SOS und Sturzmeldung).
Niemand außerhalb der Community – auch nicht Personen, die Sie eingeladen haben, deren Einladung sie jedoch noch nicht angenommen haben – kann Ihre Geräte sehen.
Wenn man die Gruppe verlässt, aus ihr entfernt wird, sie pausiert oder die Gruppe aufgelöst wird, wird die Freigabe sofort beendet.
Der Veranstalter kann den Verlauf Ihrer Geräte nicht einsehen; auf der Community-Karte werden nur die aktuellen Positionen angezeigt.
Private Nachrichten sind nur für den Absender und den Empfänger sichtbar.

Häufig gestellte Fragen

Ich wurde eingeladen, kann die Einladung aber nicht finden.

Stelle sicher, dass du mit derselben E-Mail-Adresse angemeldet bist, an die die Einladung gesendet wurde, und dass du mindestens ein Gerät registriert hast. Öffne anschließend „Einstellungen“ → „Community“ → „Community-Einladungen“ und scrolle nach unten, um die Seite zu aktualisieren. Einladungen verfallen nach 7 Tagen; bitte den Veranstalter gegebenenfalls, eine neue Einladung zu senden.

Kann ich in zwei Gemeinschaften Mitglied sein?

Nein. Verlassen Sie (oder schließen Sie) zuerst das aktuelle Fenster.

Ich erhalte keine Benachrichtigungen.

Stellen Sie sicher, dass in den Einstellungen Ihres Smartphones Benachrichtigungen für TRAKSIFY Protect zugelassen sind, dass der entsprechende Schalter auf dem Bildschirm „Community“ aktiviert ist und dass die beteiligten Geräte ihre Position melden (ein Gerät, das seit 10 Minuten keine Aktualisierung gesendet hat, wird bei der Überprüfung der Entfernung nicht berücksichtigt).

Wie kann ich ein SOS- oder Sturz-Symbol löschen?

Tippen Sie in der Mitgliederliste der Karte in der Zeile des Geräts auf „Alarm zurücksetzen “. Diese Option steht dem Besitzer des Geräts und dem Community-Besitzer zur Verfügung. Alle anderen sehen das Symbol, bis es zurückgesetzt wird oder bis 30 Minuten vergangen sind.

Sind Nachrichten ein Chat?

Nein. Eine Nachricht ist eine Push-Benachrichtigung mit Text. Der Empfänger kann mit einer eigenen Nachricht antworten, und die letzten Nachrichten werden auf dem Community-Bildschirm aufgelistet, es gibt jedoch keine Live-Konversationsansicht.

Warum wird bei einem Gerät „Noch keine Position“ angezeigt?

Es wurde mit der Community geteilt, aber es wurde noch kein Standort übermittelt, oder der Eigentümer hat es gerade erst hinzugefügt. Es wird bei der nächsten Aktualisierung auf der Karte angezeigt.

Kann ich mehr als zwei Geräte freigeben?

Nein, jedes Mitglied kann höchstens zwei Geräte freigeben. Wählen Sie die Geräte aus, die für die jeweilige Aktivität wichtig sind.

Können andere Mitglieder meine vollständige Geräteliste einsehen?

Nein, nur die Geräte, die Sie für die Freigabe ausgewählt haben.

Was passiert mit der Community, wenn der Organisator die App nicht mehr nutzt?

Mitglieder können jederzeit austreten, und die Community wird automatisch geschlossen, wenn 30 Tage lang keine Positionsaktualisierungen vorgenommen wurden. Der Organisator kann die Leitung der Community auch vorab mithilfe der Funktion „Als Eigentümer festlegen“ an eine andere Person übertragen.

Entstehen dabei Kosten?

Nein, „Private Community“ ist in TRAKSIFY Protect enthalten.