Datenschutz

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 7. Juli 2026

Diese Seite ist eine Übersetzung der englischen Originalfassung ins Spanische. Im Falle von Widersprüchen, Abweichungen oder Auslegungszweifeln zwischen dieser Übersetzung und der englischen Originalfassung ist ausschließlich die englische Fassung maßgebend und rechtswirksam.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie ALEMANNI Private Limited (im Folgenden „TRAKSIFY“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt, weitergibt und schützt. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (EU), dem California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) (USA) und der Personal Data (Privacy) Ordinance (PDPO) (Hongkong) zu schützen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: ALEMANNI Private Limited, Unit A-E, 23. Etage, Billion Plaza II, 10 Cheung Yue Street, Cheung Sha Wan, Kowloon, Hongkong (RAE).

1. Die von uns erfassten Daten

Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Dazu gehören:

  • Identifikationsmerkmale: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse.
  • Dienstdaten: Informationen, die zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste und Funktionen erforderlich sind (z. B. Standortdaten für die Standortverfolgung, Geräteinformationen).
  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website und unseren mobilen Apps interagieren (z. B. besuchte Seiten, Klicks, Fehlerprotokolle).
  • Geschäftliche Informationen: Aufzeichnungen über gekaufte, erhaltene oder in Betracht gezogene Produkte oder Dienstleistungen.

Cookies und Tracking: Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern, den Website-Traffic zu analysieren und zu Marketingzwecken. Du kannst deine Cookie-Einstellungen über unseren Cookie-Banner oder in den Einstellungen deines Browsers verwalten.

2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende geschäftliche und betriebliche Zwecke:

  • Um unsere Dienste bereitzustellen, aufrechtzuerhalten und zu verbessern.
  • Zur Abwicklung von Transaktionen und zum Versand der damit verbundenen Informationen, einschließlich Bestätigungen und Rechnungen.
  • Um mit dir zu kommunizieren, deine Anfragen zu beantworten und dir Kundensupport zu bieten.
  • Um dir technische Hinweise, Updates, Sicherheitswarnungen und Support-Meldungen zu senden.
  • Um dein Nutzererlebnis individuell anzupassen und dir relevante Inhalte anzubieten.
  • Um technische Probleme, Betrugsfälle oder andere illegale Aktivitäten aufzudecken, zu verhindern und zu beheben.
  • Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragliche Notwendigkeit: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit dir oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deinen Wunsch hin erforderlich.
  • Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen erforderlich (z. B. zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Betrugsbekämpfung), sofern diese Interessen nicht gegenüber Ihren Datenschutzrechten überwiegen.
  • Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen.
  • Einwilligung: Wir holen Ihre ausdrückliche Einwilligung für bestimmte Verarbeitungsvorgänge ein, wie beispielsweise Direktmarketing und die Verwendung bestimmter nicht unbedingt notwendiger Cookies.

Bestimmte personenbezogene Daten sind erforderlich, damit wir Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten können. Wenn Sie keine vollständigen und korrekten Angaben machen können oder wollen, können wir Ihnen möglicherweise nicht weiterhelfen.

4. Direktmarketing (speziell für die PDPO in Hongkong)

Wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten (wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) für das Direktmarketing unserer Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Werbeaktionen zu verwenden.

  • Wir werden Ihre Daten nicht für Direktmarketing verwenden, es sei denn, wir haben Ihre ausdrückliche und gesonderte Einwilligung dazu erhalten.
  • Wir stellen Ihnen eine übersichtliche und leicht zugängliche Möglichkeit zur Verfügung, sich jederzeit von Marketingmitteilungen abzumelden.
  • Jede Marketingmitteilung, die wir versenden, enthält einen deutlich erkennbaren Link zum „Abmelden“ oder „Opt-out“.

Du kannst deine Benachrichtigungseinstellungen unter „App-Einstellungen“ > „Benachrichtigungen verwalten“ anpassen oder dich direkt an uns wenden.

5. Datensicherheit

Wir haben angemessene physische, elektronische und organisatorische Schutzmaßnahmen getroffen, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung, unbefugter Weitergabe oder unbefugter Vernichtung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits.

Datenschutz für Minderjährige: Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben nicht absichtlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Sollten Sie der Meinung sein, dass wir versehentlich solche Daten erhoben haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.

Meldung von Datenschutzverletzungen: Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir die betroffenen Personen und die zuständigen Aufsichtsbehörden innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden der Verletzung informieren (gemäß den Anforderungen der DSGVO) oder gemäß den geltenden lokalen Rechtsvorschriften.

6. Weitergabe an Dritte und internationale Übermittlungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter (z. B. Cloud-Hosting-Anbieter, Zahlungsabwickler, Analyse- und Kundendienstanbieter) weitergeben, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen. Diese Dritten sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen und unter Einhaltung strenger Datenschutzstandards zu verarbeiten.

Internationale Datenübermittlungen: Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes (einschließlich Hongkong, der EU und der USA) übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden. Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten in ein Drittland übermitteln, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist, beispielsweise durch die Verwendung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SVC) oder indem wir sicherstellen, dass der Empfänger im Rahmen des EU-US-Datenschutzrahmens zertifiziert ist.

Verkauf von Daten: Wir verkaufen, vermieten oder geben Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Sobald kein berechtigter geschäftlicher Grund mehr für die Verarbeitung Ihrer Daten besteht, werden wir diese sicher löschen oder anonymisieren.

Erneuerung der Einwilligung: Gemäß den geltenden Rechtsvorschriften werden wir alle 12 Monate ab Ihrem ersten Besuch oder Ihrer ersten Interaktion Ihre Einwilligung für bestimmte Verarbeitungsvorgänge (wie Cookies und Direktmarketing) mittels eines Pop-up-Banners oder eines anderen deutlich sichtbaren Hinweises erneuern.

8. Deine Datenschutzrechte

Rechte gemäß der DSGVO (EU/Großbritannien): Du hast das Recht auf:

  • Zugriff – Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
  • Berichtigung – Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
  • Löschung – Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen).
  • Einschränkung – Die Nutzung Ihrer Daten einschränken.
  • Datenübertragbarkeit – Du hast das Recht, deine Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruch – Widerspruch gegen die Datenverarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder gegen Direktmarketing.
  • Widerruf der Einwilligung – Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung beeinträchtigt, die auf der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung beruhte.

Rechte gemäß US-amerikanischem Recht (CCPA/CPRA): Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht auf:

  • Erfahren Sie, welche Kategorien und welche konkreten personenbezogenen Daten wir über Sie erhoben haben.
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen).
  • Unrichtige personenbezogene Daten berichtigen.
  • Sich vom „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung abmelden („Opt-out“).
  • Keine Diskriminierung – Wir werden dich nicht dafür benachteiligen, dass du eines deiner Datenschutzrechte wahrnimmst.
  • Einschränkung der Verwendung sensibler Daten – Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht für andere als die gesetzlich zulässigen Zwecke weiter.

Rechte gemäß dem Datenschutzgesetz von Hongkong (PDPO): Sie haben das Recht auf:

  • Zugriff auf und Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten.
  • Sich von Direktmarketing-Mitteilungen abmelden.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden Ihnen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (in der Regel 30 Tage) antworten.

9. Systemmeldungen

Nutzer können sich jederzeit über „App-Einstellungen > Benachrichtigungen verwalten“ von den Tracking-Benachrichtigungen abmelden. In diesem Bereich kannst du die von der TRAKSIFY-Plattform ausgelösten WhatsApp-, E-Mail- und App-Benachrichtigungen verwalten. Die Benachrichtigungen werden ausschließlich gemäß den von dir festgelegten Einstellungen und zu keinem anderen Zweck versendet.

10. Kontakt

Wenn du Fragen, Bedenken oder Anliegen bezüglich deiner personenbezogenen Daten hast, wende dich bitte an uns:

Zu Händen: Customer Services Manager
ALEMANNI Private Limited
Unit A-E, 23. Etage, Billion Plaza II,
10 Cheung Yue Street,
Cheung Sha Wan, Kowloon,
Hongkong (RAE)

Du kannst auch uns online kontaktieren , um den Zugriff auf deine personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu beantragen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in TRAKSIFY.

Letzte Aktualisierung: 7. Juli 2026