Datenschutzbestimmungen

Datenschutzbestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2026

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie ALEMANNI Private Limited (im Folgenden als „TRAKSIFY“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt, weitergibt und schützt. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (EU), dem California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) (USA) und der Verordnung über personenbezogene Daten (PDPO) (Hongkong) zu schützen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: ALEMANNI Private Limited, Unit A-E, 23. Etage, Billion Plaza II, 10 Cheung Yue Street, Cheung Sha Wan, Kowloon, Hongkong (SAR).

1. Die von uns erfassten Daten

Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Dazu gehören:

  • Identifikationsmerkmale: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse.
  • Dienstdaten: Informationen, die zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste und Funktionen erforderlich sind (z. B. Standortdaten für die Ortung, Geräteinformationen).
  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website und unseren mobilen Anwendungen interagieren (z. B. aufgerufene Seiten, Klicks, Absturzprotokolle).
  • Geschäftliche Informationen: Aufzeichnungen über gekaufte, bezogene oder in Betracht gezogene Produkte oder Dienstleistungen.

Cookies und Tracking: Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern, den Website-Traffic zu analysieren und für Marketingzwecke. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner oder in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende geschäftliche und kommerzielle Zwecke:

  • Um unsere Dienste bereitzustellen, aufrechtzuerhalten und zu verbessern.
  • Zur Abwicklung von Transaktionen und zum Versand der damit verbundenen Informationen, einschließlich Bestätigungen und Rechnungen.
  • Um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen Kundensupport zu bieten.
  • Um Ihnen technische Hinweise, Updates, Sicherheitswarnungen und Support-Meldungen zu senden.
  • Um Ihr Nutzererlebnis individuell anzupassen und Ihnen Inhalte bereitzustellen, die Ihren Interessen entsprechen.
  • Um technische Probleme, Betrug oder andere illegale Aktivitäten aufzudecken, zu verhindern und zu bekämpfen.
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragliche Notwendigkeit: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung von Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines Vertrags erforderlich.
  • Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich (z. B. Verbesserung unserer Dienstleistungen, Betrugsbekämpfung), sofern Ihre Datenschutzrechte nicht Vorrang vor diesen Interessen haben.
  • Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen.
  • Einwilligung: Für bestimmte Verarbeitungsvorgänge, wie beispielsweise Direktmarketing und die Verwendung bestimmter nicht unbedingt erforderlicher Cookies, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Bestimmte personenbezogene Daten sind für die Erbringung unserer Dienstleistungen zwingend erforderlich. Sollten Sie keine vollständigen und korrekten Angaben machen können oder wollen, können wir Ihnen möglicherweise keine Dienstleistungen anbieten.

4. Direktmarketing (speziell im Hinblick auf das PDPO von Hongkong)

Wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten (wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer) für das Direktmarketing unserer Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Werbeaktionen zu verwenden.

  • Wir werden Ihre Daten nicht für Direktmarketing verwenden, es sei denn, wir haben Ihre gesonderte, ausdrückliche Einwilligung dazu erhalten.
  • Wir stellen Ihnen eine klare und leicht zugängliche Möglichkeit zur Verfügung, sich jederzeit vom Erhalt von Direktmarketing-Mitteilungen abzumelden.
  • Jede Marketingmitteilung, die wir versenden, enthält einen eindeutigen Link zum „Abmelden“ oder „Abbestellen“.

Sie können Ihre Benachrichtigungseinstellungen über die App-Einstellungen > Benachrichtigungssteuerung verwalten oder sich direkt an uns wenden.

5. Datensicherheit

Wir setzen geeignete physische, elektronische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits.

Datenschutz für Kinder: Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir versehentlich solche Daten erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Benachrichtigungen bei Datenschutzverletzungen: Im Falle einer Datenschutzverletzung, die Ihre Rechte und Freiheiten gefährdet, werden wir die betroffenen Personen und die zuständigen Aufsichtsbehörden innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden der Verletzung benachrichtigen (gemäß den Vorgaben der DSGVO) oder gemäß den Anforderungen der geltenden lokalen Rechtsvorschriften.

6. Weitergabe an Dritte und internationale Übermittlungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter (z. B. Cloud-Hosting-Anbieter, Zahlungsabwickler, Analyseanbieter, Kundensupport) weitergeben, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich auf unsere Anweisung hin und unter Einhaltung strenger Datenschutzstandards zu verarbeiten.

Internationale Datenübermittlungen: Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes (einschließlich Hongkong, der EU und der USA) übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden. Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten in ein Drittland übermitteln, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist, beispielsweise durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln (SCCs), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder indem wir sicherstellen, dass der Empfänger im Rahmen des EU-US-Datenschutzrahmens zertifiziert ist.

Verkauf von Daten: Wir verkaufen, vermieten oder geben Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Sobald kein berechtigter geschäftlicher Grund mehr für die Verarbeitung Ihrer Daten besteht, werden wir diese sicher löschen oder anonymisieren.

Erneuerung der Einwilligung: In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen werden wir alle 12 Monate ab Ihrem ersten Besuch oder Ihrer ersten Interaktion Ihre Einwilligung für bestimmte Verarbeitungsvorgänge (wie Cookies und Direktmarketing) über ein Pop-up-Banner oder einen anderen deutlich sichtbaren Hinweis erneuern.

8. Ihre Datenschutzrechte

Rechte gemäß der DSGVO in der EU und im Vereinigten Königreich: Sie haben das Recht auf:

  • Auskunftsrecht – Fordern Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten an.
  • Berichtigung – Korrigieren Sie unrichtige oder unvollständige Daten.
  • Löschung – Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen).
  • Einschränkung – Begrenzung der Verwendung Ihrer Daten.
  • Datenübertragbarkeit – Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
  • Widerspruch – Widerspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen oder gegen Direktmarketing.
  • Widerruf der Einwilligung – Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf beeinträchtigt.

Rechte gemäß US-amerikanischem Recht (CCPA/CPRA): Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht:

  • Informieren Sie sich über die Kategorien und die konkreten personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhoben haben.
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen).
  • Korrigieren Sie unrichtige personenbezogene Daten.
  • Widerspruch gegen den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung.
  • Nichtdiskriminierung – Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben.
  • Einschränkung der Verwendung sensibler Daten – Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht für andere als die gesetzlich zulässigen Zwecke weiter.

Rechte gemäß dem PDPO von Hongkong: Sie haben das Recht auf:

  • Sie können auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und eine Kopie davon anfordern.
  • Korrigieren Sie unrichtige oder unvollständige Daten.
  • Abmeldung von Direktmarketing-Mitteilungen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte uns kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (in der Regel 30 Tage) antworten.

9. Systembenachrichtigungen

Nutzer können die Tracking-Benachrichtigungen jederzeit unter „App-Einstellungen“ > „Benachrichtigungssteuerung“ deaktivieren. In diesem Bereich können Sie die von der TRAKSIFY-Plattform ausgelösten WhatsApp-, E-Mail- und App-Benachrichtigungen verwalten. Benachrichtigungen werden ausschließlich gemäß Ihren konfigurierten Einstellungen und zu keinem anderen Zweck versendet.

10. Kontakt

Sollten Sie Fragen, Bedenken oder Anliegen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:

z. Hd.: Leiter Kundenservice
ALEMANNI Private Limited
Unit A-E, 23. Etage, Billion Plaza II,
10 Cheung Yue Street,
Cheung Sha Wan, Kowloon,
Hongkong (SAR)

Sie können uns auch uns online kontaktieren , um Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu beantragen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in TRAKSIFY.

Letzte Aktualisierung: 7. Juli 2026