Datenschutz

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 7. Juli 2026

Diese Seite ist eine französische Übersetzung der englischen Originalfassung. Bei Widersprüchen, Unstimmigkeiten oder Auslegungsfragen zwischen dieser Übersetzung und der englischen Originalfassung ist ausschließlich die englische Fassung maßgebend und rechtlich bindend.

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie ALEMANNI Private Limited (im Folgenden als „TRAKSIFY“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (EU), dem California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) (USA) und der Personal Data (Privacy) Ordinance (PDPO) (Hongkong) zu schützen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: ALEMANNI Private Limited, Unit A-E, 23. Etage, Billion Plaza II, 10 Cheung Yue Street, Cheung Sha Wan, Kowloon, Hongkong (SAR).

1. Die von uns erfassten Daten

Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Dazu gehören:

  • Identifikationsdaten: Name und Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse.
  • Dienstdaten: Informationen, die zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste und Funktionen erforderlich sind (z. B. Standortdaten für die Nachverfolgung, Geräteinformationen).
  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website und unseren mobilen Apps interagieren (z. B. aufgerufene Seiten, Klicks, Absturzprotokolle).
  • Geschäftsinformationen: Aufzeichnungen über gekaufte, erhaltene oder geplante Produkte oder Dienstleistungen.

Cookies und Tracking: Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern, den Website-Traffic zu analysieren und zu Marketingzwecken. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner oder in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende geschäftliche und berufliche Zwecke:

  • Um unsere Dienste bereitzustellen, aufrechtzuerhalten und zu verbessern.
  • Zur Abwicklung von Transaktionen und zum Versand der dazugehörigen Informationen, einschließlich Bestätigungen und Rechnungen.
  • Um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen Kundensupport zu bieten.
  • Um Ihnen technische Hinweise, Updates, Sicherheitswarnungen und Support-Meldungen zuzusenden.
  • Um Ihr Nutzererlebnis individuell anzupassen und Ihnen relevante Inhalte anzubieten.
  • Um technische Probleme, Betrugsfälle oder andere illegale Aktivitäten aufzudecken, zu verhindern und zu beheben.
  • Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragliche Notwendigkeit: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin erforderlich.
  • Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich (z. B. Verbesserung unserer Dienstleistungen, Betrugsbekämpfung), sofern Ihre Datenschutzrechte diese Interessen nicht überwiegen.
  • Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen.
  • Einwilligung: Wir werden Ihre ausdrückliche Einwilligung für bestimmte Verarbeitungsvorgänge einholen, wie beispielsweise Direktmarketing und die Verwendung bestimmter nicht unbedingt erforderlicher Cookies.

Bestimmte personenbezogene Daten sind für die Erbringung unserer Dienstleistungen zwingend erforderlich. Wenn Sie keine vollständigen und korrekten Angaben machen können oder wollen, können wir Ihnen möglicherweise keine Dienstleistungen erbringen.

4. Direktmarketing (spezifisch für die PDPO von Hongkong)

Wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten (wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer) für Direktmarketingzwecke im Zusammenhang mit unseren Produkten, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Werbeaktionen zu verwenden.

  • Wir werden Ihre Daten nicht für Direktmarketingzwecke verwenden, ohne zuvor Ihre ausdrückliche und gesonderte Einwilligung eingeholt zu haben.
  • Wir stellen Ihnen eine klare und leicht zugängliche Möglichkeit zur Verfügung, sich jederzeit vom Erhalt von Marketingmitteilungen abzumelden.
  • Jede Marketingmitteilung, die wir versenden, enthält einen deutlich erkennbaren Link zum „Abmelden“ oder „Opt-out“.

Sie können Ihre Kommunikationseinstellungen unter „App-Einstellungen > Benachrichtigungen verwalten“ oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns verwalten.

5. Datensicherheit

Wir ergreifen geeignete physische, elektronische und organisatorische Schutzmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung, unbefugter Weitergabe oder unbefugter Vernichtung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits.

Datenschutz für Kinder: Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten Sie der Meinung sein, dass wir versehentlich solche Daten erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Meldung von Datenschutzverletzungen: Im Falle einer Datenschutzverletzung, die Ihre Rechte und Freiheiten gefährden könnte, werden wir die betroffenen Personen und die zuständigen Aufsichtsbehörden innerhalb von 72 Stunden nach Feststellung der Verletzung informieren (wie in der DSGVO vorgeschrieben) oder gemäß den geltenden lokalen Gesetzen.

6. Weitergabe an Dritte und internationale Übermittlungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter (z. B. Cloud-Hosting, Zahlungsabwickler, Analyseanbieter, Kundensupport) weitergeben, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen. Diese Dritten sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen und unter Einhaltung strenger Datenschutzstandards zu verarbeiten.

Internationale Datenübermittlungen: Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes (einschließlich Hongkong, der EU und der USA) übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden. Jedes Mal, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in ein Drittland übermitteln, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist, beispielsweise durch die Verwendung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SVC) oder indem wir sicherstellen, dass der Empfänger im Rahmen des EU-US-Datenschutzrahmens zertifiziert ist.

Verkauf von Daten: Wir verkaufen, vermieten oder geben Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht zu eigenen Marketingzwecken an Dritte weiter.

7. Datensicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie dies zur Erreichung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Sobald wir keinen berechtigten geschäftlichen Grund mehr haben, Ihre Daten zu verarbeiten, werden wir diese auf sichere Weise löschen oder anonymisieren.

Erneuerung der Einwilligung: Gemäß den geltenden Gesetzen werden wir alle 12 Monate ab Ihrem ersten Besuch oder Ihrer ersten Interaktion Ihre Einwilligung für bestimmte Verarbeitungsvorgänge (wie z. B. Cookies und Direktmarketing) mittels eines Pop-up-Banners oder einer anderen gut sichtbaren Benachrichtigung erneuern.

8. Ihre Datenschutzrechte

Rechte gemäß DSGVO (EU/Großbritannien): Sie haben das Recht,:

  • Zugriff – Beantragen Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Berichtigung – Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
  • Löschung – Beantragung der Löschung Ihrer Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen).
  • Einschränkung – Einschränkung der Verwendung Ihrer Daten.
  • Datenübertragbarkeit – Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format.
  • Widerspruch – Sie können der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen oder des Direktmarketings widersprechen.
  • Widerruf der Einwilligung – Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung beeinträchtigt, die auf der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung beruhte.

US-amerikanische Datenschutzrechte (CCPA/CPRA): Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht:

  • Erfahren Sie, welche Kategorien und konkreten Arten von personenbezogenen Daten wir über Sie erhoben haben.
  • Ihre personenbezogenen Daten löschen (vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen).
  • Unrichtige personenbezogene Daten berichtigen.
  • Verweigern Sie (Opt-out) den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der kontextübergreifenden verhaltensbasierten Werbung.
  • Nichtdiskriminierung – Wir werden Sie nicht dafür benachteiligen, dass Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben.
  • Einschränkung der Verwendung sensibler Daten – Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht für andere als die gesetzlich zulässigen Zwecke weiter.

Rechte gemäß dem Datenschutzgesetz von Hongkong (PDPO): Sie haben das Recht:

  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und Beantragung einer Kopie dieser Daten.
  • Die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
  • Sich von Direktmarketing-Mitteilungen abzumelden.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte uns kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist (in der Regel 30 Tage) antworten.

9. Systembenachrichtigungen

Nutzer können sich jederzeit über „App-Einstellungen“ > „Benachrichtigungen verwalten“ von den Tracking-Benachrichtigungen abmelden. In diesem Bereich können Sie die von der TRAKSIFY-Plattform ausgelösten WhatsApp-, E-Mail- und App-Benachrichtigungen verwalten. Die Benachrichtigungen werden ausschließlich gemäß Ihren festgelegten Einstellungen und zu keinem anderen Zweck versendet.

10. Kontakt

Sollten Sie Fragen, Bedenken oder Anliegen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:

Zu Händen von: Customer Services Manager
ALEMANNI Private Limited
Unit A-E, 23. Etage, Billion Plaza II,
10 Cheung Yue Street,
Cheung Sha Wan, Kowloon,
Hongkong (SAR)

Sie können uns auch uns online kontaktieren , um Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten oder deren Berichtigung bzw. Löschung zu beantragen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in TRAKSIFY.

Letzte Aktualisierung: 7. Juli 2026